Une affluence de clients en soirée a entraîné une augmentation record depuis dix ans de la fréquentation des soldes du Boxing Day dans tout le Royaume-Uni, selon les données de MRI Software. La fréquentation de toutes les destinations de vente au détail britanniques, y compris les rues commerçantes et les centres commerciaux, a augmenté de 4,4 % par rapport au même jour de l'année dernière.

MRI Software, qui comptabilise la fréquentation dans plus de 660 points de vente au détail à travers le Royaume-Uni, avait initialement signalé une réaction discrète aux soldes à 15 heures. Les visites dans les rues commerçantes étaient en baisse de 1,5 % et les visites dans les centres commerciaux étaient en baisse de 0,6 % par rapport à 2024 dans les premières données. Cependant, la tendance s'est inversée plus tard dans la journée.

Jenni Matthews, analyste du commerce de détail chez MRI Software, a noté que l'augmentation de l'activité était due à un pic de visites dans toutes les destinations de vente au détail britanniques au fur et à mesure que la journée avançait, ce qui indique un changement dans le comportement des acheteurs vers des heures d'achat plus tardives.

La fréquentation est restée forte le samedi, et MRI prévoit que la forte dynamique des achats d'après-Noël se poursuivra jusqu'à la nouvelle année. Cette affluence tardive suggère un changement potentiel dans les habitudes d'achat des consommateurs, les individus retardant peut-être leurs achats du Boxing Day jusqu'à plus tard dans la journée.

Malgré l'augmentation de la fréquentation, Barclays a prévu que les consommateurs dépenseraient 1 milliard de livres sterling de moins pour les offres du Boxing Day de cette année. Cet écart met en évidence une distinction cruciale : l'augmentation des visites en magasin ne se traduit pas automatiquement par une augmentation des dépenses. Plusieurs facteurs pourraient y contribuer, notamment une plus grande importance accordée au simple fait de regarder, des dépenses plus prudentes en raison de l'incertitude économique ou un passage aux achats en ligne, qui ne sont pas pris en compte dans les données de fréquentation de MRI.

L'impact de cette affluence tardive d'acheteurs sur le secteur est multiple. Les détaillants pourraient devoir ajuster les niveaux de personnel et les heures d'ouverture des magasins pour tenir compte de ces changements dans les habitudes d'achat. Les stratégies de marketing pourraient également être affinées pour cibler les consommateurs plus tard dans la journée. En outre, les données soulignent l'importance d'analyser à la fois la fréquentation et les chiffres de vente afin d'acquérir une compréhension globale du comportement des consommateurs pendant les événements clés du commerce de détail.