La disparition des boîtes aux lettres rouges familières, autrefois un spectacle courant, avait déjà signalé le changement à de nombreux Danois. « La disparition des boîtes aux lettres est ce qui a réellement ému les gens », a déclaré Julia Lahme, chercheuse de tendances et directrice de Lahme, une agence de communication danoise, « même si la plupart d'entre eux n'avaient pas envoyé de lettre depuis 18 mois. »

Le Danemark a maintenu un service postal pendant plus de 400 ans. Cependant, l'essor de la communication numérique a considérablement modifié la façon dont les gens correspondent. Andreas Birch, 31 ans, se souvient de son travail d'enfant qui consistait à coller des timbres sur des enveloppes pour son père, un vétérinaire. « Honnêtement, je ne me souvenais pas de la dernière fois que j'avais envoyé une lettre », a-t-il déclaré. Le bureau de poste où son père déposait autrefois des sacs de lettres est maintenant une maternelle.

Le déclin du courrier traditionnel reflète un changement sociétal plus large vers les plateformes de communication numérique, notamment le courrier électronique, les applications de messagerie et les médias sociaux. Cette transition soulève des questions sur l'avenir des services postaux traditionnels et leur rôle dans un monde de plus en plus numérique. Bien que la fin de la distribution du courrier marque un tournant historique, PostNord adaptera probablement ses services pour répondre aux besoins de communication en constante évolution de la population danoise, en se concentrant potentiellement sur la livraison de colis et d'autres services logistiques.