Les associations caritatives spécialisées dans le surendettement ont signalé une forte augmentation des appels en janvier, signe d'une tension financière accrue chez les particuliers après la période des fêtes. StepChange, une association de conseil en matière de dettes, a connu sa journée la plus chargée de l'année précédente un lundi, tandis que Money Wellness, un service de conseil en crédit, a noté que 20 % de ses nouveaux clients ont sollicité de l'aide entre 22 heures et 3 heures du matin autour du Nouvel An.

L'afflux d'appels suggère que de nombreuses personnes ont du mal à gérer leurs finances après une période de fêtes coûteuse. Money Wellness a signalé que des milliers de personnes ont accédé à leurs services la veille et le jour de Noël. Sebrina McCullough, responsable des conseils chez Money Wellness, a qualifié ces chiffres de "sans précédent".

L'augmentation de la demande de conseils en matière de dettes met en évidence les pressions financières persistantes auxquelles de nombreux ménages sont confrontés. Plusieurs facteurs contribuent à cette situation, notamment l'augmentation du coût de la vie, la stagnation des salaires et l'accumulation de dettes pendant la période des fêtes. La disponibilité de ressources en ligne a également permis aux gens de demander plus facilement de l'aide en dehors des heures normales de bureau.

Dave Murphy, qui s'efforce de résoudre ses propres problèmes d'endettement, a souligné l'importance de rechercher de l'aide tant pour le bien-être financier que mental. Il a fait remarquer que les demandes des créanciers peuvent devenir accablantes et a exhorté toute personne en difficulté à demander de l'aide.

La situation actuelle souligne la nécessité d'une plus grande culture financière et d'un accès à des conseils abordables en matière de dettes. Les associations caritatives et autres organisations s'efforcent de fournir des ressources et un soutien à ceux qui ont du mal à gérer leurs finances. L'impact à long terme du pic d'appels de janvier reste à déterminer, mais il est susceptible d'exercer une pression supplémentaire sur les services de conseil en matière de dettes, qui sont déjà mis à rude épreuve.