Dans environ 60 salles PureGym à New York et dans le New Jersey, un nouveau système d'entrée suscite la confusion et soulève des inquiétudes parmi les membres. Les salles de sport, anciennement des établissements Blink Fitness acquis par PureGym il y a environ un an, exigent désormais que les membres utilisent leur smartphone pour accéder aux installations via une capsule en plastique étroite et fermée.

Le système oblige les membres à taper sur leur téléphone pour déverrouiller la première porte de la capsule, à entrer à l'intérieur, puis à attendre que la deuxième porte s'ouvre avant de pouvoir entrer dans la salle de sport. Le processus est répété à la sortie. Bien que ce type de système d'entrée soit courant dans les salles PureGym européennes, son introduction aux États-Unis a suscité des plaintes et même provoqué des interventions du service d'incendie.

Le directeur général de PureGym, Clive Chesser, a déclaré que les portes sont destinées à "garantir que seuls nos membres puissent accéder à la salle de sport, et nous savons qui est dans la salle de sport à tout moment". Cette mesure de sécurité renforcée, selon Chesser, permet un meilleur contrôle et une meilleure surveillance de l'accès à la salle de sport.

Cependant, certains membres trouvent le nouveau système troublant. Emily Fish, une tutrice de 30 ans et membre de PureGym à Park Slope, Brooklyn, a décrit les portes comme "une façon étonnamment négative d'entrer dans un espace quelconque". Fish s'est également inquiétée de la possibilité d'être piégée à l'intérieur de la capsule et a noté l'inconvénient d'avoir besoin d'un smartphone pour entrer. "J'aimerais pouvoir venir à la salle de sport sans mon téléphone, mais je ne peux pas, car j'en ai besoin pour entrer", a-t-elle déclaré.

La mise en œuvre de cette technologie soulève des questions sur l'équilibre entre la sécurité et l'expérience utilisateur. Le système utilise une forme de contrôle d'accès, une technologie de plus en plus courante dans divers secteurs, des immeubles de bureaux aux centres de données. Les systèmes de contrôle d'accès utilisent souvent des algorithmes pour vérifier l'identité et accorder ou refuser l'entrée en fonction de règles prédéfinies. Dans le cas de PureGym, le système repose sur l'authentification par smartphone, une méthode qui exploite les identifiants uniques de l'appareil d'un utilisateur pour confirmer son adhésion.

L'utilisation de tels systèmes soulève également des implications sociétales plus larges liées à la confidentialité des données et à la surveillance. Bien que PureGym affirme que le système est principalement destiné à la sécurité, la collecte de données sur les heures d'entrée et de sortie de la salle de sport pourrait potentiellement être utilisée à d'autres fins, telles que le suivi du comportement des membres ou la publicité ciblée. La dépendance croissante à la technologie pour les tâches quotidiennes, y compris l'accès à la salle de sport, souligne l'importance croissante de la culture numérique et de la sensibilisation aux problèmes de confidentialité des données.

La situation chez PureGym souligne les défis de l'intégration de nouvelles technologies dans des environnements établis. Bien que l'entreprise vise à améliorer la sécurité et la gestion des membres, la mise en œuvre s'est heurtée à une résistance en raison du manque de familiarité et de l'inconvénient perçu. L'entreprise n'a pas encore annoncé de plans pour modifier le système ou répondre aux préoccupations soulevées par les membres. La transition en cours des établissements Blink Fitness vers la marque PureGym continuera probablement d'être surveillée par les membres et les observateurs de l'industrie.