Microsoft a récemment fait l'objet d'un examen minutieux concernant deux incidents distincts impliquant des données utilisateur et le routage réseau. Début 2025, l'entreprise s'est conformée à un mandat du Federal Bureau of Investigation (FBI), fournissant les clés de récupération du chiffrement BitLocker pour des ordinateurs portables soupçonnés de contenir des preuves de fraude liée au programme d'aide au chômage COVID-19 de Guam, selon Forbes et de multiples sources d'information. Simultanément, une anomalie inexpliquée sur le réseau de Microsoft a été découverte, acheminant le trafic destiné à "example.com", un domaine réservé à des fins de test, vers un fabricant de câbles électroniques au Japon, a rapporté Ars Technica.

Le mandat du FBI visait les clés de récupération du chiffrement BitLocker pour plusieurs ordinateurs portables, que Microsoft a fournies. Cela a soulevé des préoccupations en matière de confidentialité, car Microsoft chiffre automatiquement les PC Windows 11 Home et Pro avec BitLocker lorsque les utilisateurs se connectent avec un compte Microsoft, stockant les clés de récupération sur ses serveurs. Cette pratique permet potentiellement aux autorités gouvernementales d'accéder aux données des utilisateurs, malgré la position générale de Microsoft contre la création de portes dérobées de chiffrement.

Le domaine "example.com" est officiellement désigné à des fins de test et de documentation en vertu de la RFC2606, maintenue par l'Internet Engineering Task Force. Il est destiné à empêcher les tiers d'être submergés par le trafic lorsque les développeurs et autres ont besoin d'un domaine pour les tests. Ars Technica a noté que le domaine devrait se résoudre en adresses IP attribuées à l'Internet Assigned Numbers Authority, et non à une entité commerciale. Microsoft a depuis supprimé l'anomalie, mais la raison du mauvais routage reste inexpliquée.

Ces incidents surviennent à un moment où les priorités de Microsoft concernant son système d'exploitation Windows sont remises en question. Selon un article de Hacker News, Windows, autrefois considéré comme le "joyau de la couronne" de Microsoft, a vu son rôle évoluer depuis le lancement de Windows 11 et l'introduction de technologies comme Microsoft Copilot. L'article suggère un changement d'orientation, s'éloignant de Windows en tant que plateforme centrale pour tous les appareils.