La publicité dans les chatbots d'IA suscite un débat entre Anthropic et OpenAI
Un débat sur le rôle de la publicité dans les chatbots d'IA a émergé entre Anthropic et OpenAI, mis en évidence par la récente campagne publicitaire d'Anthropic lors du Super Bowl, qui se moquait des assistants d'IA interrompant les conversations avec des argumentaires de vente. Ce désaccord survient alors qu'OpenAI a commencé à tester des publicités dans une version à bas prix de ChatGPT le mois dernier, tandis qu'Anthropic a annoncé que son chatbot d'IA, Claude, restera exempt de publicités, selon un article de blog publié mercredi.
Anthropic, fondée en 2021 par d'anciens cadres de recherche d'OpenAI, a fait valoir que l'inclusion de publicités dans les conversations d'IA serait incompatible avec sa vision de Claude comme "un assistant véritablement utile pour le travail et la réflexion approfondie", selon l'entreprise. En réponse à la campagne publicitaire d'Anthropic, le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a publié sur X, anciennement Twitter, qualifiant la représentation d'Anthropic de l'impact des publicités sur ChatGPT de "clairement malhonnête" et de "conforme à la marque d'Anthropic de manier la langue de bois". Altman a déclaré : "Nous ne diffuserions évidemment jamais de publicités de la manière dont Anthropic les dépeint. Nous ne sommes pas stupides et nous savons que nos utilisateurs rejetteraient cela."
Les approches contrastées de la publicité reflètent des philosophies différentes concernant l'expérience utilisateur et le potentiel de l'IA à servir d'outil utile. Anthropic a souligné l'importance de maintenir un environnement sans distraction pour les utilisateurs engagés dans la réflexion approfondie et le travail. "Il existe de nombreux bons endroits pour la publicité. Une conversation avec Claude n'en fait pas partie", a déclaré l'entreprise.
Le débat sur la publicité dans les chatbots d'IA soulève des questions sur l'avenir de l'interaction avec l'IA et l'équilibre entre la monétisation et l'expérience utilisateur. Alors que la technologie de l'IA continue d'évoluer, les décisions prises par des entreprises comme Anthropic et OpenAI façonneront probablement la manière dont les utilisateurs interagissent avec les assistants d'IA et le rôle que ces assistants jouent dans leur vie quotidienne.
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