Discord exigera bientôt des utilisateurs du monde entier de vérifier leur âge avec une analyse faciale ou une pièce d'identité pour accéder au contenu pour adultes, tandis que l'UE a sommé Meta d'autoriser les chatbots d'IA concurrents sur WhatsApp, selon des rapports récents. Ces développements surviennent alors que l'industrie technologique est confrontée à un examen minutieux de la modération du contenu et de la concurrence, ainsi qu'à des préoccupations concernant l'exactitude des conseils médicaux basés sur l'IA et la culture de travail intense au sein de certaines entreprises technologiques.
Discord, le service de chat en ligne comptant plus de 200 millions d'utilisateurs mensuels, a annoncé qu'il mettrait en œuvre la vérification de l'âge à l'échelle mondiale à partir de début mars, selon BBC Technology. Cette mesure vise à placer tous les utilisateurs dans une "expérience adaptée aux adolescents" par défaut, les protégeant ainsi des contenus potentiellement nuisibles. L'entreprise exige déjà une vérification de l'âge au Royaume-Uni et en Australie pour se conformer aux lois sur la sécurité en ligne.
Parallèlement, l'Union européenne a pris des mesures contre Meta, la société mère de WhatsApp, pour avoir prétendument bloqué l'accès des chatbots d'IA concurrents à la plateforme de messagerie. L'UE affirme que Meta abuse de sa position dominante en restreignant l'accès, car WhatsApp est considéré comme un "point d'entrée important" pour que les chatbots d'IA comme ChatGPT atteignent les utilisateurs, comme l'a rapporté BBC Technology. Meta, cependant, maintient que l'UE n'a "aucune raison" d'intervenir, arguant qu'elle a supposé à tort que WhatsApp Business était un canal clé pour l'utilisation des chatbots.
Dans les actualités connexes, une étude de l'Université d'Oxford, également rapportée par BBC Technology, a révélé que les chatbots d'IA fournissent des conseils médicaux inexacts et incohérents, ce qui pourrait poser des risques pour les utilisateurs. Les chercheurs ont constaté que les personnes utilisant l'IA pour obtenir des conseils en matière de soins de santé recevaient un mélange de bonnes et de mauvaises réponses, ce qui rendait difficile de déterminer à quels conseils se fier. Le Dr Rebecca Payne, le principal médecin de l'étude, a déclaré qu'il pourrait être "dangereux" pour les utilisateurs de consulter des chatbots au sujet de leurs symptômes.
L'industrie technologique est également aux prises avec d'autres défis. Un récent rapport de BBC Business a mis en évidence la culture de travail exigeante de certaines entreprises technologiques, telles que Rilla, une entreprise d'IA basée à New York. Les offres d'emploi chez Rilla mettent en garde les employés potentiels contre l'attente de travailler 70 heures par semaine en personne.
Ces développements mettent en évidence l'évolution du paysage de l'industrie technologique, les entreprises étant confrontées à la pression d'équilibrer la sécurité des utilisateurs, la concurrence loyale et les considérations éthiques.
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