Voici un article de presse synthétisant les informations fournies :
Plusieurs entreprises ont récemment été confrontées à des développements importants, allant des violations de données au lancement de nouvelles fonctionnalités. Figure Technology, une société de prêt basée sur la blockchain, a confirmé une violation de données résultant d'une attaque d'ingénierie sociale. Airbnb a annoncé son intention d'intégrer des fonctionnalités d'IA pour la recherche, la découverte et le support, tout en révélant que son agent d'IA gère déjà un tiers de ses problèmes de support client en Amérique du Nord. De plus, Nothing, la société de matériel informatique, a ouvert son premier magasin de détail en Inde, et DavaIndia Pharmacy, une grande chaîne de pharmacies indienne, a subi une faille de sécurité exposant les données de ses clients.
La violation de données de Figure Technology s'est produite après qu'un employé a été trompé, permettant à des pirates informatiques de voler un nombre limité de fichiers, selon un porte-parole de l'entreprise. Le groupe de hackers ShinyHunters a revendiqué la responsabilité, déclarant que l'entreprise a refusé de payer une rançon et a ensuite publié 2,5 gigaoctets de données prétendument volées. Figure communique avec ses partenaires et les personnes concernées, offrant une surveillance de crédit gratuite aux personnes recevant un avis.
Airbnb progresse dans l'intégration de l'IA pour améliorer l'expérience utilisateur. Le PDG Brian Chesky a déclaré que l'entreprise prévoit d'utiliser des modèles de langage volumineux pour améliorer la recherche client, la planification des voyages et la gestion des hôtes. "Nous construisons une expérience native de l'IA où l'application ne se contente pas de chercher pour vous. Elle vous connaît", a déclaré Chesky. L'entreprise développe également son support client basé sur l'IA, avec l'objectif de faire gérer par l'IA plus de 30 % du total des tickets de support client dans le monde d'ici un an.
Parallèlement, Nothing a ouvert son premier magasin de détail à Bengaluru, en Inde, son plus grand marché. Le magasin à deux étages présentera les produits de l'entreprise et offrira aux clients la possibilité d'acheter du matériel et des marchandises, ainsi que de personnaliser certains articles. Le design du magasin s'inspire des processus de fabrication de la marque, dans le but de créer un "espace amusant", selon l'entreprise.
Dans un autre incident, DavaIndia Pharmacy, la branche pharmaceutique de Zota Healthcare, a subi une faille de sécurité qui a exposé les données de commande des clients et les fonctions sensibles de contrôle des médicaments. Le chercheur en sécurité Eaton Zveare a découvert la faille et l'a signalée aux autorités indiennes de cybersécurité. Le bug a depuis été corrigé. L'exposition s'est produite alors que Zota Healthcare développe rapidement l'activité de vente au détail de DavaIndia Pharmacy.
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