सुलभ और किफायती मानसिक स्वास्थ्य सेवाओं की बढ़ती मांग के कारण लाखों लोगों ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता चैटबॉट और विशेष मनोविज्ञान ऐप्स से थेरेपी लेनी शुरू कर दी है। विश्व स्वास्थ्य संगठन के अनुसार, विश्व स्तर पर एक अरब से अधिक लोग मानसिक स्वास्थ्य स्थितियों से जूझ रहे हैं, जिनमें चिंता और अवसाद की दरें बढ़ रही हैं, खासकर युवाओं में। मानसिक स्वास्थ्य के मुद्दों में इस वृद्धि ने व्यक्तियों को OpenAI के ChatGPT, Anthropic के Claude और Wysa और Woebot जैसे AI-संचालित समाधानों का पता लगाने के लिए प्रेरित किया है।
शोधकर्ता पहनने योग्य उपकरणों और स्मार्ट उपकरणों के माध्यम से व्यवहार और बायोमेट्रिक डेटा की निगरानी करने की AI की क्षमता की भी जांच कर रहे हैं। इस डेटा, विशाल मात्रा में नैदानिक जानकारी के साथ, नए अंतर्दृष्टि उत्पन्न करने और मानव मानसिक स्वास्थ्य पेशेवरों का समर्थन करने के लिए विश्लेषण किया जा सकता है, जिससे संभावित रूप से बर्नआउट कम हो सकता है। हालांकि, मानसिक स्वास्थ्य देखभाल में AI को व्यापक रूप से अपनाने से विविध परिणाम मिले हैं।
बड़े भाषा मॉडल (LLM)-आधारित चैटबॉट ने कुछ उपयोगकर्ताओं को आराम प्रदान किया है, और कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि वे चिकित्सीय उपकरण के रूप में आशाजनक हैं। फिर भी, मानसिक स्वास्थ्य सहायता के लिए AI पर निर्भर रहने की प्रभावकारिता और नैतिक निहितार्थों के बारे में चिंताएं बनी हुई हैं। इन AI थेरेपिस्ट के पीछे की तकनीक में जटिल एल्गोरिदम शामिल हैं जो उपयोगकर्ता इनपुट का विश्लेषण करते हैं और व्यापक डेटासेट से सीखे गए पैटर्न के आधार पर प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करते हैं। इन मॉडलों को भावनात्मक संकेतों की पहचान करने और सहानुभूतिपूर्ण प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है, जो एक चिकित्सीय बातचीत का अनुकरण करते हैं।
मानसिक स्वास्थ्य में AI के उपयोग से कई सामाजिक निहितार्थ उत्पन्न होते हैं। एक चिंता AI एल्गोरिदम में पूर्वाग्रह की संभावना है, जिससे कुछ जनसांख्यिकीय समूहों के लिए असमान या अनुचित व्यवहार हो सकता है। इन AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा मौजूदा सामाजिक पूर्वाग्रहों को प्रतिबिंबित कर सकते हैं, जिन्हें AI द्वारा स्थायी या प्रवर्धित किया जा सकता है। एक अन्य मुद्दा AI मानसिक स्वास्थ्य उपकरणों के विकास और तैनाती में विनियमन और निरीक्षण की कमी है। उचित दिशानिर्देशों के बिना, कमजोर व्यक्तियों को दुरुपयोग या नुकसान का खतरा है।
मानसिक स्वास्थ्य में प्रौद्योगिकी की विशेषज्ञता रखने वाली नैदानिक मनोवैज्ञानिक डॉ. एमिली कार्टर ने कहा, "AI थेरेपिस्ट का आकर्षण उनकी पहुंच और सामर्थ्य में निहित है।" "हालांकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि ये उपकरण मानव थेरेपिस्ट का प्रतिस्थापन नहीं हैं। वे एक सहायक पूरक हो सकते हैं, लेकिन उनमें वह सूक्ष्म समझ और सहानुभूति नहीं होती है जो एक मानव थेरेपिस्ट प्रदान कर सकता है।"
AI थेरेपी की वर्तमान स्थिति तेजी से विकास और प्रयोग की है। नए AI मॉडल और एप्लिकेशन लगातार पेश किए जा रहे हैं, और शोधकर्ता इन उपकरणों की सटीकता और प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए काम कर रहे हैं। अगले चरणों में मानसिक स्वास्थ्य में AI के जिम्मेदार उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए स्पष्ट नैतिक दिशानिर्देश और नियामक ढांचे स्थापित करना शामिल है। व्यक्तियों और समाज पर AI थेरेपी के दीर्घकालिक प्रभाव का मूल्यांकन करने के लिए आगे के शोध की भी आवश्यकता है।
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