उन पर 200,000 आवेदनों का भार था, जो उस प्रतिस्पर्धी परिदृश्य की एक स्पष्ट याद दिलाता था जिसमें वे प्रवेश करने वाले थे। बैंक ऑफ अमेरिका द्वारा चुने गए 2,000 हालिया स्नातकों के लिए, पेशेवर दुनिया में एक प्रतिष्ठित स्थान उनका इंतजार कर रहा था। फिर भी, उत्साह के नीचे, चिंता की एक धारा बह रही थी। इन जेन Z कर्मचारियों, जिन्हें एक विशाल पूल से चुना गया था, में एक साझा डर था: कृत्रिम बुद्धिमत्ता की मंडराती छाया और उनकी शुरुआत से पहले ही उनके करियर को फिर से आकार देने की क्षमता।

बैंक ऑफ अमेरिका के सीईओ ब्रायन मोयनिहान ने हाल ही में सीबीएस न्यूज की मार्गरेट ब्रेनन के साथ "फेस द नेशन" पर एक साक्षात्कार में अपने सबसे नए कर्मचारियों की चिंताओं को स्वीकार करते हुए इस आशंका को संबोधित किया। उन्होंने बैंक के प्रभावशाली भर्ती आंकड़ों का खुलासा किया - केवल 1% स्वीकृति दर - उनकी रैंक में शामिल होने वाली प्रतिभा की क्षमता पर प्रकाश डाला। लेकिन वे अंतर्निहित बेचैनी से भी नहीं कतराए। मोयनिहान ने कहा, "उन बच्चों को मेरी सलाह है, अगर आप उनसे पूछते हैं कि क्या वे चिंतित हैं... ये वे बच्चे हैं जिन्हें हम काम पर रखते हैं, 200,000 आवेदन, हम 2000 लोगों को काम पर रखते हैं।" "अगर आप उनसे पूछते हैं कि क्या वे डरे हुए हैं, तो वे कहते हैं कि वे हैं। और मैं इसे समझता हूं। लेकिन मैं कहता हूं, इसे अपना हथियार बनाओ। यह तुम्हारे आगे की दुनिया होगी।"

डर निराधार नहीं है। उद्योगों में, कंपनियां तेजी से कार्यों को स्वचालित करने, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और अंततः श्रम लागत को कम करने के लिए एआई का लाभ उठा रही हैं। इस प्रवृत्ति के कारण व्यापक स्तर पर छंटनी हुई है, जिससे कई युवा पेशेवरों ने अपने चुने हुए क्षेत्रों की दीर्घकालिक सुरक्षा पर सवाल उठाया है। वित्तीय क्षेत्र, विशेष रूप से, एआई व्यवधान के लिए परिपक्व है। एल्गोरिथम ट्रेडिंग और धोखाधड़ी का पता लगाने से लेकर ग्राहक सेवा चैटबॉट और स्वचालित ऋण प्रसंस्करण तक, एआई पहले से ही बैंकों के संचालन के तरीके को बदल रहा है।

हालांकि, मोयनिहान एक अधिक आशावादी दृष्टिकोण प्रदान करते हैं। उनका मानना है कि एआई की दक्षता को विकास और नवाचार में लगाया जा सकता है। उन्होंने समझाया, "हम अधिक विकास करना चाहते हैं। इसलिए एआई खर्च किया जाएगा - एआई से होने वाली दक्षता कंपनी को आगे बढ़ाने के लिए खर्च की जाएगी, मुझे लगता है।" यह एआई कार्यान्वयन से लागत बचत को नए उद्यमों, उत्पाद विकास और संभावित रूप से, नई भूमिकाओं के निर्माण में पुनर्निवेश करने की रणनीति का सुझाव देता है, जिसके लिए विशिष्ट रूप से मानवीय कौशल की आवश्यकता होती है।

यह दृष्टिकोण एक व्यापक उद्योग प्रवृत्ति के साथ संरेखित है। जबकि एआई निस्संदेह कुछ कार्यों को स्वचालित कर रहा है, यह उन पेशेवरों की मांग भी पैदा कर रहा है जो इन प्रणालियों का प्रबंधन, व्याख्या और सुधार कर सकते हैं। डेटा वैज्ञानिक, एआई इंजीनियर और साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ उन भूमिकाओं के कुछ उदाहरण हैं जो बुद्धिमान स्वचालन के युग में तेजी से महत्वपूर्ण होती जा रही हैं।

उद्योग विश्लेषकों के अनुसार, कुंजी अनुकूलन और निरंतर सीखने में निहित है। जेन Z, जो अपनी डिजिटल प्रवाह और अनुकूलन क्षमता के लिए जाने जाते हैं, इस विकसित परिदृश्य में फलने-फूलने के लिए विशिष्ट रूप से स्थित हो सकते हैं। एआई को खतरे के बजाय एक उपकरण के रूप में अपनाकर, वे अपनी क्षमताओं को बढ़ाने और नवाचार में योगदान करने के लिए इसकी क्षमताओं का लाभ उठा सकते हैं।

मोयनिहान का अपने युवा कर्मचारियों को संदेश स्पष्ट है: डर को स्वीकार करें, लेकिन इसे आपको पंगु न बनाने दें। इसके बजाय, एआई की शक्ति का उपयोग करें और इसका उपयोग भविष्य को आकार देने के लिए करें। जबकि नौकरी बाजार पर एआई के प्रभाव का सटीक प्रक्षेपवक्र अनिश्चित बना हुआ है, एक बात स्पष्ट है: भविष्य उन लोगों का है जो परिवर्तन को अपनाने और लगातार विकसित हो रहे तकनीकी परिदृश्य के अनुकूल होने के लिए तैयार हैं। बैंक ऑफ अमेरिका में प्रवेश करने वाले 2,000 स्नातक आशंकित हो सकते हैं, लेकिन उनमें मानव सरलता और कृत्रिम बुद्धिमत्ता दोनों द्वारा संचालित वित्त में एक नए युग के वास्तुकार बनने की क्षमता भी है।