मेटा द्वारा समर्थित हूपो ने अपनी ध्यान मानसिक स्वास्थ्य से हटाकर एआई-संचालित सेल्स कोचिंग पर ध्यान केंद्रित करने के बाद फिर से विकास पाया है। कंपनी, जिसकी शुरुआत 2022 में अमी के रूप में हुई थी, ने वित्तीय सेवा क्षेत्र में प्रदर्शन वृद्धि उपकरणों की बढ़ती मांग का लाभ उठाने के लिए अपनी रणनीति बदल दी।

हालांकि विशिष्ट राजस्व आंकड़े नहीं बताए गए, लेकिन हूपो ने बैंकों, वित्तीय सेवा फर्मों और बीमा कंपनियों द्वारा अपने एआई सेल्स कोचिंग प्लेटफॉर्म को अपनाने के साथ महत्वपूर्ण प्रगति की सूचना दी। यह बदलाव तब आया जब कंपनी ने मानसिक स्वास्थ्य सॉफ्टवेयर के आसपास एक स्थायी व्यवसाय बनाने की चुनौतियों को पहचाना, खासकर लगातार उपयोगकर्ता जुड़ाव और प्रदर्शन योग्य आरओआई सुनिश्चित करने में।

एआई-संचालित सेल्स टूल्स का बाजार तेजी से बढ़ रहा है, जो कंपनियों की बढ़ती प्रतिस्पर्धी परिदृश्य में बिक्री दक्षता और प्रभावशीलता में सुधार करने की आवश्यकता से प्रेरित है। हूपो का प्लेटफ़ॉर्म बिक्री प्रतिनिधियों को व्यक्तिगत कोचिंग और प्रतिक्रिया प्रदान करके, प्रदर्शन डेटा का विश्लेषण करने और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए एआई का लाभ उठाकर इस आवश्यकता को पूरा करना चाहता है। यह दृष्टिकोण अधिक सामान्य बिक्री प्रशिक्षण कार्यक्रमों के विपरीत है, जो डेटा-संचालित और व्यक्तिगत दृष्टिकोण प्रदान करता है।

हूपो की यात्रा मानसिक लचीलेपन पर ध्यान केंद्रित करने के साथ शुरू हुई, जो सीईओ जस्टिन किम के उच्च-प्रदर्शन वाले एथलीटों के अवलोकन से प्रेरित थी। मेटा से शुरुआती समर्थन ने उपयोगकर्ता व्यवहार और मौजूदा वर्कफ़्लो में सॉफ्टवेयर को निर्बाध रूप से एकीकृत करने के महत्व में बहुमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान की। कंपनी ने सीखा कि व्यक्तिगत सुधार के लिए डिज़ाइन किए गए उपकरण अक्सर विफल हो जाते हैं यदि उन्हें दैनिक दिनचर्या से निर्णयात्मक या डिस्कनेक्ट माना जाता है। इस समझ ने हूपो के एआई सेल्स कोचिंग प्लेटफॉर्म के विकास को सूचित किया, जो व्यावहारिक अनुप्रयोग और व्यक्तिगत प्रतिक्रिया पर जोर देता है।

आगे देखते हुए, हूपो अपनी एआई एल्गोरिदम को और परिष्कृत करने और बिक्री भूमिकाओं और उद्योगों की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करने के लिए अपने प्लेटफ़ॉर्म का विस्तार करने की योजना बना रहा है। कंपनी का मानना है कि बिक्री कोचिंग के लिए उसके डेटा-संचालित दृष्टिकोण में संगठनों द्वारा अपनी बिक्री टीमों को विकसित और प्रबंधित करने के तरीके को बदलने की क्षमता है, जिससे अंततः राजस्व वृद्धि और ग्राहक संतुष्टि में सुधार होगा।