गूगल ने इस महीने कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनी जीमेल सेवा में एकीकृत करना शुरू कर दिया है, जिसमें ईमेल प्रबंधन और रचना को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किए गए उपकरणों का एक सूट पेश किया गया है। यह कदम गूगल द्वारा पहले एआई को अपने सर्च इंजन में एकीकृत करने जैसा है, जहां एआई-जनित प्रतिक्रियाएं खोज परिणामों के शीर्ष पर प्रदर्शित होती हैं।

जेनरेटिव एआई द्वारा संचालित नई जीमेल सुविधाओं में प्राकृतिक भाषा के प्रश्नों का उपयोग करके ईमेल खोजने की क्षमता शामिल है। उदाहरण के लिए, एक उपयोगकर्ता प्रासंगिक पत्राचार का पता लगाने के लिए "पिछले महीने मैं जिस नौकरी भर्तीकर्ता से मिला था उसका नाम क्या है?" टाइप कर सकता है। गूगल इस साल के अंत में जारी होने वाले एक नए इनबॉक्स प्रारूप का भी परीक्षण कर रहा है, जो ईमेल के भीतर उल्लिखित कार्यों के आधार पर स्वचालित रूप से टू-डू सूचियां संकलित करता है। इसके अलावा, अपडेट में लेखन में सहायता करने के लिए उपकरण शामिल हैं, जैसे कि एक स्वचालित प्रूफरीडर और एक प्रतिक्रिया जनरेटर। इनमें से कुछ सुविधाएँ मुफ्त में उपलब्ध हैं, जबकि अन्य के लिए सशुल्क सदस्यता की आवश्यकता होती है।

जेनरेटिव एआई, वह तकनीक जो इन नए उपकरणों का समर्थन करती है, एक प्रकार की कृत्रिम बुद्धिमत्ता है जो नई सामग्री, जैसे कि पाठ, चित्र या ऑडियो बनाने में सक्षम है। यह मौजूदा डेटा की विशाल मात्रा से सीखता है और फिर उस ज्ञान का उपयोग मूल आउटपुट उत्पन्न करने के लिए करता है। चैटजीपीटी जैसे चैटबॉट जेनरेटिव एआई के प्रमुख उदाहरण हैं।

जीमेल में एआई की शुरूआत इस बात को महत्वपूर्ण रूप से बदल सकती है कि लोग ईमेल के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, एक संचार विधि जो दशकों से काफी हद तक अपरिवर्तित रही है। यदि व्यापक रूप से अपनाया जाता है, तो ये एआई उपकरण उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने इनबॉक्स को प्रबंधित करने और संदेशों को लिखने के तरीके को बदल सकते हैं, जिससे संभावित रूप से दक्षता बढ़ सकती है और ईमेल से संबंधित कार्यों पर खर्च होने वाला समय कम हो सकता है।

इस एकीकरण के दीर्घकालिक निहितार्थ अभी भी सामने आ रहे हैं। कुछ विशेषज्ञों का सुझाव है कि एआई-संचालित ईमेल उपकरण लोगों द्वारा मैन्युअल रूप से ईमेल की जाँच और जवाब देने में लगने वाले समय को कम कर सकते हैं, जिससे अन्य गतिविधियों के लिए समय मिल सकता है। हालाँकि, एआई पर अत्यधिक निर्भरता की संभावना के बारे में भी चिंताएँ जताई गई हैं, जो महत्वपूर्ण सोच और लेखन कौशल को कम कर सकती है।

गूगल ने अभी तक इन नई एआई सुविधाओं को अपनाने की दर पर विशिष्ट डेटा जारी नहीं किया है। कंपनी उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया और उपयोग पैटर्न के आधार पर जीमेल में अपनी एआई पेशकशों को परिष्कृत और विस्तारित करना जारी रखने की योजना बना रही है। नए इनबॉक्स प्रारूप और लेखन उपकरणों में और सुधार आने वाले महीनों में अपेक्षित हैं।