हेल्प डेस्क ऑटोमेशन एक अरब डॉलर का उद्योग है, और AI पर आधारित तकनीक से बाधित होने की सबसे अधिक संभावनाओं में से एक है। Zendesk, ServiceNow और Freshworks जैसे प्रमुख खिलाड़ी वर्तमान में इस क्षेत्र पर हावी हैं, लेकिन कई छोटे स्टार्टअप्स यह मान रहे हैं कि वर्कफ़्लो को पुनर्व्यवस्थित करने से उन्हें कटौती करने का मौका मिलेगा।

मुख्य विवरण:
• Risotto उन स्टार्टअप्स में से एक है, और आज के बाद, इसके पास अपने सिद्धांत का परीक्षण करने के लिए पर्याप्त समय होगा।
• कंपनी ने मंगलवार को कहा कि उसने Bonfire Ventures के नेतृत्व में 10 मिलियन का सीड राउंड जुटाया है, जिसमें 645 Ventures, Y Combinator, Ritual Capital और Surgepoint Capital की भागीदारी है।
• हेल्प डेस्क टिकटों को स्वायत्त रूप से हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया, Risotto Jira जैसे टिकट प्रबंधन प्रणालियों और उन्हें हल करने के लिए आवश्यक जटिल आंतरिक टूलिंग के बीच स्थित है।