फ़ोन लाइनें खुली रहेंगी क्योंकि टैक्स रिटर्न की समय सीमा नज़दीक है12 घंटे पहलेशेयरसेवकेविन पीचीजीवन यापन की लागत संवाददाताशेयरसेवगेटी इमेजेसस्व-मूल्यांकन की समय सीमा से ठीक पहले के अंतिम दिन में यूके का कर प्राधिकरण फ़ोन लाइनें खोल रहा है और वेबचैट सेवाओं का विस्तार कर रहा है। लाखों लोगों को, जो स्व-नियोजित हैं या जिनकी आय का एक से अधिक स्रोत है, उन्हें जनवरी के अंत तक ऑनलाइन 2024-25 का टैक्स रिटर्न दाखिल करना आवश्यक है। एचएम रेवेन्यू एंड कस्टम्स (एचएमआरसी) ने अंतिम समय तक इसे छोड़ने वालों के लिए शनिवार को समर्थन बढ़ाया है। एक साल पहले लगभग 11 लाख लोग कट-ऑफ से चूक गए थे। फाइल करने में विफल रहने के पिछले बहानों में पहाड़ पर चढ़ना या दुनिया भर में नौका विहार करना शामिल है। जुर्माने से बचने के उचित कारणों में गंभीर बीमारी या करीबी पारिवारिक शोक शामिल हैं। शनिवार के अंत तक जो कोई भी आवश्यक रिटर्न पूरा करने में विफल रहता है, उसे स्वचालित रूप से 100 का जुर्माना और आगे दंड लगने की संभावना है। एचएमआरसी के अनुसार, 1 करोड़ से अधिक लोग पहले ही नवीनतम टैक्स रिटर्न दाखिल कर चुके हैं, लेकिन हजारों लोग हमेशा इसे अंतिम दिन के लिए छोड़ देते हैं। कर प्राधिकरण ने कहा कि डिजिटल सेवाएं शनिवार को समर्थन प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका थीं। एक वेबचैट को अपनी सामान्य शनिवार की क्षमता से 10 गुना तक बढ़ाया जा रहा था, और डिजिटल सहायक सेवा सामान्य रूप से पूरे दिन चल रही थी। टेलीफोन हेल्पलाइन, जो आमतौर पर सप्ताहांत पर बंद रहती है, स्व-मूल्यांकन के बारे में किसी से बात करने की आवश्यकता वाले लोगों के लिए 09:00 जीएमटी से 16:00 जीएमटी तक खुली है। एचएमआरसी को अतीत में फोन का जवाब देने में लगने वाले समय के लिए कड़ी आलोचना का सामना करना पड़ा है
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