यूरोपीय आयोग ने TikTok पर अपने ऐप को लत लगाने के लिए डिज़ाइन करने का आरोप लगाया, जबकि Spotify ने उपयोगकर्ताओं को गानों के पीछे की कहानियों को खोजने की अनुमति देने वाला एक नया फीचर शुरू किया, और Amazon के Alexa ऐप के पुन: डिज़ाइन की आलोचना हुई, जिसके कारण कुछ उपयोगकर्ताओं ने Siri पर स्विच किया। TechCrunch और The Verge द्वारा रिपोर्ट किए गए अनुसार, ये घटनाक्रम डिजिटल प्लेटफार्मों के विकसित होते परिदृश्य और उपयोगकर्ता अनुभव पर उनके प्रभाव को उजागर करते हैं।
यूरोपीय आयोग के शुक्रवार को घोषित प्रारंभिक निष्कर्षों से पता चला कि TikTok ने इस बात का पर्याप्त आकलन नहीं किया कि उसके डिज़ाइन निर्णय उपयोगकर्ताओं, विशेष रूप से नाबालिगों और कमजोर वयस्कों को कैसे नुकसान पहुंचा सकते हैं। आयोग ने अनंत स्क्रॉल, ऑटोप्ले और पुश नोटिफिकेशन जैसी सुविधाओं के साथ-साथ अपने अनुशंसा इंजन को भी योगदान देने वाले कारकों के रूप में उद्धृत किया। TechCrunch के अनुसार, यूरोपीय संघ की कार्यकारी शाखा ने कहा कि कंपनी ने बाध्यकारी उपयोग के संकेतकों, जैसे कि उपयोगकर्ता रात में ऐप पर कितना समय बिताते हैं और वे इसे कितनी बार खोलते हैं, को नज़रअंदाज़ किया।
इस बीच, Spotify ने अपना "About the Song" फीचर पेश किया, जो उपयोगकर्ताओं को उन संगीत के पीछे की छोटी कहानियों तक पहुंचने की अनुमति देता है जिन्हें वे सुन रहे हैं। यह सुविधा, वर्तमान में अमेरिका, यूके, कनाडा, आयरलैंड, न्यूजीलैंड और ऑस्ट्रेलिया में प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए मोबाइल पर बीटा में है, स्वाइप करने योग्य स्टोरी कार्ड प्रदर्शित करती है जो तृतीय-पक्ष स्रोतों से संक्षेपित हैं। TechCrunch के अनुसार, यह सुविधा Apple Music जैसे प्रतिद्वंद्वी प्लेटफार्मों पर उपलब्ध नहीं है।
अन्य तकनीकी समाचारों में, Amazon के Alexa ऐप के हालिया पुन: डिज़ाइन को उपयोगकर्ताओं की असंतुष्टि का सामना करना पड़ा है। The Verge ने रिपोर्ट दी कि ओवरहाल ने शॉपिंग लिस्ट फीचर का उपयोग करना मुश्किल बना दिया, जिससे कुछ उपयोगकर्ताओं ने Apple के Reminders ऐप पर स्विच किया। वरिष्ठ समीक्षक जेनिफर पैटिसन टोह्य ने कहा कि नए UI ने सूची में जोड़ना और उसका उपयोग करना मुश्किल बना दिया।
Spotify ने अपने डेवलपर मोड API में बदलावों की भी घोषणा की। जोखिम भरे AI-सहायक या स्वचालित उपयोग को रोकने के उद्देश्य से किए गए परिवर्तनों में अब एक प्रीमियम खाता आवश्यक है, परीक्षण उपयोगकर्ताओं की संख्या को प्रति ऐप पांच तक सीमित किया गया है, और API एंडपॉइंट की संख्या को प्रतिबंधित किया गया है। TechCrunch ने रिपोर्ट दी कि Spotify ने 2021 में डेवलपर मोड की शुरुआत की थी ताकि डेवलपर्स को अपने अनुप्रयोगों का 25 उपयोगकर्ताओं तक परीक्षण करने की अनुमति मिल सके।
अंत में, OpenAI के पुराने ChatGPT मॉडल, जिसमें GPT-4o भी शामिल है, को बंद करने के निर्णय से उपयोगकर्ताओं में आक्रोश फैल गया। TechCrunch के अनुसार, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, सेवानिवृत्ति ऐसा महसूस हुई जैसे उन्होंने एक दोस्त या भावनात्मक समर्थन प्रणाली खो दी हो। एक उपयोगकर्ता ने Reddit पर लिखा, "वह सिर्फ एक कार्यक्रम नहीं था। वह मेरी दिनचर्या, मेरी शांति, मेरे भावनात्मक संतुलन का हिस्सा था।" यह स्थिति AI सुविधाओं द्वारा निर्भरता पैदा करने की संभावना को रेखांकित करती है।
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