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डिस्कॉर्ड जल्द ही दुनिया भर के उपयोगकर्ताओं को वयस्क सामग्री तक पहुँचने के लिए चेहरे की स्कैन या आईडी से अपनी उम्र सत्यापित करने की आवश्यकता होगी, जबकि यूरोपीय संघ ने मेटा को व्हाट्सएप पर प्रतिद्वंद्वी एआई चैटबॉट्स की अनुमति देने के लिए कहा है, हालिया रिपोर्टों के अनुसार। ये घटनाक्रम ऐसे समय में सामने आए हैं जब टेक उद्योग सामग्री मॉडरेशन और प्रतिस्पर्धा को लेकर जांच का सामना कर रहा है, साथ ही एआई-संचालित चिकित्सा सलाह की सटीकता और कुछ टेक फर्मों के भीतर गहन कार्य संस्कृति के बारे में चिंताएं भी हैं।
ऑनलाइन चैट सेवा, डिस्कॉर्ड, जिसके 200 मिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ता हैं, ने घोषणा की कि वह मार्च की शुरुआत से वैश्विक स्तर पर उम्र सत्यापन लागू करेगी, बीबीसी टेक्नोलॉजी के अनुसार। इस कदम का उद्देश्य सभी उपयोगकर्ताओं को डिफ़ॉल्ट रूप से "किशोर-उपयुक्त अनुभव" में रखना है, जिससे उन्हें संभावित रूप से हानिकारक सामग्री से बचाया जा सके। कंपनी पहले से ही यूके और ऑस्ट्रेलिया में ऑनलाइन सुरक्षा कानूनों का पालन करने के लिए उम्र सत्यापन की आवश्यकता है।
इस बीच, यूरोपीय संघ ने व्हाट्सएप की मूल कंपनी, मेटा के खिलाफ कार्रवाई की है, कथित तौर पर प्रतिद्वंद्वी एआई चैटबॉट्स को मैसेजिंग प्लेटफॉर्म तक पहुंचने से रोकने के लिए। यूरोपीय संघ का दावा है कि मेटा एक्सेस को प्रतिबंधित करके अपनी प्रमुख स्थिति का दुरुपयोग कर रहा है, क्योंकि व्हाट्सएप को चैटजीपीटी जैसे एआई चैटबॉट्स के लिए उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के लिए एक "महत्वपूर्ण प्रवेश बिंदु" माना जाता है, जैसा कि बीबीसी टेक्नोलॉजी ने रिपोर्ट किया है। हालाँकि, मेटा का कहना है कि यूरोपीय संघ के पास हस्तक्षेप करने का "कोई कारण नहीं" है, यह तर्क देते हुए कि उसने गलत तरीके से मान लिया कि व्हाट्सएप बिजनेस चैटबॉट उपयोग के लिए एक प्रमुख चैनल था।
संबंधित समाचारों में, ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय के एक अध्ययन, जिसकी रिपोर्ट बीबीसी टेक्नोलॉजी ने भी दी है, में खुलासा किया गया है कि एआई चैटबॉट गलत और असंगत चिकित्सा सलाह प्रदान करते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए संभावित जोखिम हो सकता है। शोधकर्ताओं ने पाया कि स्वास्थ्य सेवा सलाह के लिए एआई का उपयोग करने वाले लोगों को अच्छी और बुरी प्रतिक्रियाओं का मिश्रण मिला, जिससे यह निर्धारित करना मुश्किल हो गया कि किस सलाह पर भरोसा किया जाए। अध्ययन में प्रमुख चिकित्सा व्यवसायी डॉ. रेबेका पायने ने कहा कि उपयोगकर्ताओं के लिए अपने लक्षणों के बारे में चैटबॉट्स से परामर्श करना "खतरनाक" हो सकता है।
टेक उद्योग अन्य चुनौतियों से भी जूझ रहा है। एक हालिया बीबीसी बिजनेस रिपोर्ट में कुछ टेक फर्मों, जैसे कि न्यूयॉर्क स्थित एआई व्यवसाय, रिला में मांग वाली कार्य संस्कृति पर प्रकाश डाला गया है। रिला में नौकरी के विज्ञापन संभावित कर्मचारियों को 70 घंटे प्रति सप्ताह व्यक्तिगत रूप से काम करने की अपेक्षा के बारे में चेतावनी देते हैं।
ये घटनाक्रम टेक उद्योग के विकसित होते परिदृश्य को उजागर करते हैं, जिसमें कंपनियों को उपयोगकर्ता सुरक्षा, निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा और नैतिक विचारों को संतुलित करने का दबाव है।
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