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सोशल मीडिया दिग्गज मेटा और यूट्यूब पर अपने प्लेटफॉर्म के मानसिक स्वास्थ्य प्रभावों की जांच करने वाले एक ऐतिहासिक मुकदमे में "नशे की लत लगाने वाली मशीनें" बनाने का आरोप लगाया जा रहा है, जबकि डिस्कॉर्ड जल्द ही वयस्क सामग्री तक पहुंच के लिए आयु सत्यापन उपाय लागू करेगा। ये घटनाक्रम ऐसे समय में सामने आए हैं जब एक नए अध्ययन में चिकित्सा सलाह प्रदान करने वाले एआई चैटबॉट के संभावित खतरों पर प्रकाश डाला गया है, और लोकप्रिय वजन घटाने वाली दवाओं के निर्माता नोवो नॉर्डिस्क, एक प्रतिद्वंद्वी फर्म पर कथित "नकली" संस्करणों के लिए मुकदमा कर रहा है।
मेटा और यूट्यूब के खिलाफ मुकदमा कैलिफ़ोर्निया में शुरू हुआ, जहां वादी "के.जी.एम." का प्रतिनिधित्व करने वाले मार्क लैनियर ने तर्क दिया कि कंपनियों ने जानबूझकर अपने प्लेटफॉर्म को नशे की लत लगाने के लिए डिज़ाइन किया था, जिससे मानसिक स्वास्थ्य संबंधी समस्याएं पैदा हुईं। बीबीसी टेक्नोलॉजी के अनुसार, लैनियर ने अपने शुरुआती तर्क में कहा, "इन कंपनियों ने बच्चों के दिमाग को नशे की लत लगाने के लिए मशीनें बनाईं, और उन्होंने यह जानबूझकर किया।" मेटा और यूट्यूब के वकीलों ने जवाब दिया कि वादी की लत अन्य अंतर्निहित मुद्दों से उपजी है।
डिस्कॉर्ड ने घोषणा की कि वह वयस्क सामग्री तक पहुंचने के लिए चेहरे की स्कैन या आईडी का उपयोग करके वैश्विक स्तर पर उपयोगकर्ताओं को अपनी आयु सत्यापित करने की आवश्यकता होगी, यह कदम युवा उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के उद्देश्य से उठाया गया है। बीबीसी टेक्नोलॉजी के अनुसार, यह पहल मार्च की शुरुआत से दुनिया भर में शुरू होने वाली है, जो यूके और ऑस्ट्रेलिया में मौजूदा आयु सत्यापन प्रथाओं का अनुसरण करती है। ऑनलाइन चैट सेवा, जो 200 मिलियन से अधिक मासिक उपयोगकर्ताओं का दावा करती है, का लक्ष्य सभी उपयोगकर्ताओं को डिफ़ॉल्ट रूप से किशोरों के लिए उपयुक्त अनुभव में रखना है।
इस बीच, ऑक्सफोर्ड विश्वविद्यालय के एक अध्ययन में पता चला है कि एआई चैटबॉट असंगत और संभावित रूप से जोखिम भरी चिकित्सा सलाह प्रदान करते हैं। शोधकर्ताओं ने पाया कि एआई से स्वास्थ्य सेवा सलाह मांगने वाले उपयोगकर्ताओं को सटीक और गलत प्रतिक्रियाओं का मिश्रण मिला, जिससे विश्वसनीय जानकारी को समझना मुश्किल हो गया। अध्ययन में प्रमुख चिकित्सा व्यवसायी डॉ. रेबेका पायने ने चेतावनी दी कि लक्षणों के निदान के लिए चैटबॉट पर निर्भर रहना "खतरनाक" हो सकता है, जैसा कि बीबीसी टेक्नोलॉजी ने रिपोर्ट किया है। नवंबर 2023 का एक मेंटल हेल्थ यूके पोल इंगित करता है कि अब एक तिहाई से अधिक यूके निवासी मानसिक स्वास्थ्य या भलाई सहायता के लिए एआई का उपयोग करते हैं।
व्यापार क्षेत्र में, ओज़ेम्पिक और वेगोवी के निर्माता नोवो नॉर्डिस्क ने कथित तौर पर अमेरिका में अपनी वजन घटाने वाली दवाओं के "असुरक्षित, नकली" संस्करण बेचने के लिए एक प्रतिद्वंद्वी फर्म, हिम्स एंड हर्स के खिलाफ मुकदमा दायर किया। नोवो नॉर्डिस्क ने हिम्स एंड हर्स की वजन घटाने वाली गोलियों और इंजेक्शन पर प्रतिबंध लगाने की मांग की, यह दावा करते हुए कि वे बिना मंजूरी के थे और इसके पेटेंट का उल्लंघन करते थे, बीबीसी बिजनेस के अनुसार। हिम्स एंड हर्स ने शुरू में एक नई वजन घटाने वाली गोली लॉन्च की, जिससे कानूनी कार्रवाई हुई, और बाद में घोषणा की कि वह गोली बेचना बंद कर देगी। नोवो नॉर्डिस्क के मुकदमे का पीछा करने के फैसले के बाद कंपनी के शेयर की कीमत में गिरावट आई, जिसे हिम्स एंड हर्स ने "खुला हमला" कहा।
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