सैमसंग OLED टीवी मालिकों ने खरीद पर जताया अफ़सोस
न्यूयॉर्क - 12 फरवरी, 2026 - कई सैमसंग OLED टीवी मालिकों, जिनमें द वर्ज के एक वरिष्ठ संपादक भी शामिल हैं, ने अपनी हालिया खरीद पर अफ़सोस जताया है, जिसमें निराशाजनक सॉफ़्टवेयर समस्याओं का हवाला दिया गया है जो टीवी की उत्कृष्ट चित्र गुणवत्ता को कम करती हैं। ये समस्याएँ, मुख्य रूप से वॉल्यूम नियंत्रण और इनपुट स्विचिंग से संबंधित हैं, जिसके कारण उपयोगकर्ता सरल स्मार्ट टीवी इंटरफेस की लालसा कर रहे हैं, कई समाचार स्रोतों के अनुसार।
असंतोष सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों से उपजा है जो OLED तकनीक द्वारा प्रदान की जाने वाली बेहतर चित्र गुणवत्ता के बावजूद उपयोगकर्ता अनुभव में बाधा डालती हैं। वरिष्ठ संपादक, सीन हॉलिस्टर, जो गैजेट, गेम और खिलौनों को कवर करते हैं, ने अपनी खरीद करने से पहले जून 2024 में सैमसंग S90C की LG C3 के साथ तुलना करने में काफी समय बिताया। बाद में उन्होंने सॉफ़्टवेयर पर अपनी निराशा व्यक्त की, शानदार दृश्यों और निराशाजनक यूजर इंटरफेस के बीच के अंतर को उजागर किया।
"जब सॉफ़्टवेयर हस्तक्षेप नहीं करता है तो चित्र गुणवत्ता शानदार होती है," हॉलिस्टर ने द वर्ज पर एक हालिया लेख में लिखा। यह भावना एक व्यापक प्रवृत्ति को दर्शाती है, क्योंकि अन्य सैमसंग OLED टीवी मालिकों ने भी इसी तरह की शिकायतें की हैं। वॉल्यूम नियंत्रण और इनपुट स्विचिंग की समस्याएँ विशेष रूप से कष्टप्रद साबित हुई हैं, जो उपभोक्ताओं को उच्च-अंत वाले टेलीविज़न से अपेक्षित सहज देखने के अनुभव को बाधित करती हैं।
सैमसंग के स्मार्ट टीवी इंटरफेस के साथ नकारात्मक अनुभव उपयोगकर्ताओं के बीच सरल, अधिक सहज डिज़ाइनों के लिए बढ़ती प्राथमिकता को उजागर करते हैं। यह प्रवृत्ति अन्य ब्रांडों के साथ कुछ उपयोगकर्ताओं के सकारात्मक अनुभवों के विपरीत है, जो सुझाव देती है कि सैमसंग का सॉफ़्टवेयर कार्यान्वयन उपभोक्ता अपेक्षाओं से कम हो सकता है। सॉफ़्टवेयर समस्याओं के विशिष्ट विवरण स्रोत सामग्री में विस्तृत नहीं किए गए थे, लेकिन बार-बार की गई शिकायतें उपयोगकर्ता अनुभव को प्रभावित करने वाली एक व्यापक समस्या का सुझाव देती हैं।
यह स्थिति आधुनिक टेलीविज़न की समग्र अपील में सॉफ़्टवेयर के महत्व को रेखांकित करती है। जबकि चित्र गुणवत्ता एक महत्वपूर्ण कारक बनी हुई है, एक भद्दा या अविश्वसनीय इंटरफेस सबसे उन्नत डिस्प्ले तकनीक के आनंद को भी काफी कम कर सकता है। सैमसंग के लिए अगले कदम अभी भी स्पष्ट नहीं हैं, लेकिन कंपनी को ग्राहक संतुष्टि बनाए रखने और प्रतिस्पर्धी OLED टीवी बाजार में अपनी स्थिति बनाए रखने के लिए इन सॉफ़्टवेयर समस्याओं को संबोधित करने की आवश्यकता हो सकती है।
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