सैमसंग OLED टीवी मालिकों ने सॉफ्टवेयर समस्याओं के कारण खरीद पर पछतावा जताया
न्यूयॉर्क - 12 फरवरी, 2026 - कई समाचार स्रोतों के अनुसार, कई सैमसंग OLED टीवी मालिक अपनी खरीद पर पछतावा जता रहे हैं, जो निराशाजनक सॉफ्टवेयर समस्याओं का हवाला देते हैं जो टीवी की अन्यथा उत्कृष्ट चित्र गुणवत्ता को कम करती हैं। ये समस्याएं, विशेष रूप से वॉल्यूम नियंत्रण और इनपुट स्विचिंग के साथ, उन उपयोगकर्ताओं के बीच असंतोष का कारण बनी हैं जो सरल स्मार्ट टीवी इंटरफेस चाहते हैं।
असंतोष सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों से उपजा है जो OLED तकनीक द्वारा पेश की जाने वाली बेहतर चित्र गुणवत्ता के बावजूद उपयोगकर्ता अनुभव में बाधा डालती हैं। द वर्ज के एक वरिष्ठ संपादक, सीन हॉलिस्टर, जो गैजेट, गेम और खिलौनों को कवर करते हैं, ने अपना अनुभव साझा किया, जिसमें कहा गया कि काश उन्होंने अपना सैमसंग OLED टीवी नहीं खरीदा होता। उन्होंने चित्र गुणवत्ता को "उत्कृष्ट बताया जब सॉफ्टवेयर हस्तक्षेप नहीं करता।" हॉलिस्टर, जिन्होंने CNET, Gizmodo और Engadget जैसे प्रकाशनों के लिए 15 साल संपादन में बिताए, ने जून 2024 में अपनी खरीद की।
वॉल्यूम नियंत्रण और इनपुट स्विचिंग की समस्याएं उपयोगकर्ताओं के लिए निराशा का एक महत्वपूर्ण स्रोत साबित हुई हैं। इसने सरल स्मार्ट टीवी इंटरफेस के लिए एक प्राथमिकता पर प्रकाश डाला है, कुछ उपयोगकर्ताओं ने अन्य ब्रांडों के साथ अधिक सकारात्मक अनुभव की सूचना दी है। इन सॉफ्टवेयर समस्याओं की विशिष्ट प्रकृति और आवृत्ति को प्रदान किए गए स्रोतों में विस्तृत नहीं किया गया था, लेकिन कई रिपोर्टों में लगातार उल्लेख एक व्यापक समस्या का सुझाव देता है।
यह स्थिति आधुनिक स्मार्ट टीवी में सॉफ्टवेयर कार्यक्षमता के महत्व को रेखांकित करती है। जबकि चित्र गुणवत्ता एक प्रमुख बिक्री बिंदु बनी हुई है, उपयोगकर्ता अनुभव, जिसमें उपयोग में आसानी और सॉफ्टवेयर की विश्वसनीयता शामिल है, समान रूप से महत्वपूर्ण है। सैमसंग OLED टीवी मालिकों से मिली नकारात्मक प्रतिक्रिया से पता चलता है कि कंपनी का सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतर रहा है, जिससे उत्पाद के साथ उनकी समग्र संतुष्टि प्रभावित हो रही है।
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