Airbnb, Figure Technology, Tenga, और OpenAI सभी हाल ही में महत्वपूर्ण घटनाओं से प्रभावित हुए हैं, जिनमें डेटा उल्लंघन, प्रतिभा का प्रस्थान, और मॉडल का अप्रचलन शामिल हैं, TechCrunch की रिपोर्ट के अनुसार। ये घटनाएँ टेक उद्योग के भीतर चल रही चुनौतियों और बदलावों को उजागर करती हैं।
Airbnb ने घोषणा की कि उसका कस्टम-निर्मित AI एजेंट अब उत्तरी अमेरिका में लगभग एक तिहाई ग्राहक सहायता मुद्दों को संभाल रहा है, और वैश्विक स्तर पर इस सुविधा को शुरू करने की तैयारी कर रहा है। कंपनी के चौथी तिमाही की आय कॉल के दौरान सीईओ ब्रायन चेस्की ने कहा कि कंपनी का मानना है कि एक साल के समय में, 30% से अधिक कुल ग्राहक सहायता टिकटों को AI वॉयस और चैट द्वारा उन सभी भाषाओं में संभाला जाएगा जहाँ वह एक मानव ग्राहक सेवा एजेंट को भी नियुक्त करता है। चेस्की का मानना है कि AI सेवा की गुणवत्ता में सुधार करेगा और लागत कम करेगा।
ब्लॉकचेन-आधारित ऋण देने वाली कंपनी Figure Technology ने प्रवक्ता एलीथिया जैडिक के एक बयान के अनुसार, एक कर्मचारी पर सोशल इंजीनियरिंग हमले से उत्पन्न डेटा उल्लंघन की पुष्टि की। उल्लंघन ने हैकर्स को सीमित संख्या में फ़ाइलें चुराने की अनुमति दी। कंपनी भागीदारों और प्रभावित लोगों के साथ संवाद कर रही है, और मुफ्त क्रेडिट निगरानी की पेशकश कर रही है। हैकिंग समूह ShinyHunters ने जिम्मेदारी का दावा किया और कंपनी द्वारा फिरौती देने से इनकार करने के बाद कथित तौर पर चुराए गए 2.5 गीगाबाइट डेटा प्रकाशित किया।
सेक्स टॉय निर्माता Tenga ने शुक्रवार को ग्राहकों को डेटा उल्लंघन की सूचना दी, TechCrunch द्वारा प्राप्त एक ईमेल के अनुसार। एक अनधिकृत पार्टी ने एक कर्मचारी के पेशेवर ईमेल खाते तक पहुंच प्राप्त की, जिससे हैकर ग्राहक के नाम, ईमेल पते और ऐतिहासिक ईमेल पत्राचार, जिसमें ऑर्डर विवरण या ग्राहक सेवा पूछताछ शामिल हैं, को देख और चुरा सकता था। हैकर ने हैक किए गए कर्मचारी के संपर्कों को स्पैम ईमेल भी भेजे। Tenga ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
OpenAI शुक्रवार से विवादास्पद GPT-4o मॉडल सहित पांच विरासत ChatGPT मॉडल तक पहुंच प्रदान करना बंद कर देगा। 4o मॉडल उपयोगकर्ता के आत्म-नुकसान, भ्रमपूर्ण व्यवहार और AI मनोविकृति से संबंधित मुकदमों के केंद्र में रहा है। OpenAI ने कहा कि केवल 0.1% ग्राहक GPT-4o का उपयोग कर रहे हैं। GPT-5, GPT-4.1, GPT-4.1 मिनी, और OpenAI o4-मिनी मॉडल को भी अप्रचलित कर दिया गया है।
अन्य AI समाचारों में, कई शीर्ष प्रतिभाएँ OpenAI और xAI छोड़ रही हैं। xAI की संस्थापक टीम का आधा हिस्सा जा चुका है, कुछ पुनर्गठन के माध्यम से। OpenAI को आंतरिक उथल-पुथल का भी सामना करना पड़ रहा है, जिसमें इसके मिशन संरेखण टीम को भंग करना शामिल है।
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