ミトゥル・デサイは何年も、兄の統合失調症について話すことを避けていたが、介護の複雑さを経験した後、同じような状況にある人々を支援する会社を設立した。デサイの兄は、1996年の大学1年生の時に、怒り、引きこもり、幻覚などの症状が出始めた。家族は正確な診断を求めて4年間を費やし、アルコール依存症から双極性障害まで、誤診に直面した。

デサイは、知的財産弁護士、ウォール街のアナリスト、国務省の上級顧問としてのキャリアに集中することで、状況を切り分けて対処した。彼は医療制度をナビゲートすることで家族を支援した。その経験には、緊急事態、議論、入院などが含まれていた。

デサイ家が直面した課題は、決して特殊なものではない。精神疾患は、偏見、理解不足、複雑なケアニーズの管理の難しさから、家族を孤立させることが多い。全米精神疾患同盟（NAMI）によると、米国では約5人に1人の成人が毎年精神疾患を経験しており、介護者のサポートに対するニーズが広範囲に及んでいることが浮き彫りになっている。

デサイの会社は、AIを活用したツールを利用して、介護者をリソースにつなぎ、パーソナライズされたサポートを提供し、事務作業を効率化している。AIアルゴリズムは、データを分析して、セラピスト、サポートグループ、経済的支援プログラムなど、関連するサービスと介護者をマッチングさせる。このAIの応用は、介護者の負担を軽減し、精神疾患を持つ人々のケアの質を向上させることを目的としている。

メンタルヘルスにおけるAIの最近の進展には、自然言語処理（NLP）を使用して患者のコミュニケーションを分析し、潜在的な危機を特定することが含まれる。機械学習モデルは、入院再発を予測し、個々の患者データに基づいて治療計画をパーソナライズすることができる。これらの技術は、メンタルヘルスケアの提供を変革し、患者と家族の転帰を改善する可能性を秘めている。