Health & Wellness
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AIチャットボットが誤った医療アドバイスを提供;EUが対策

AIチャットボットが不適切な医療アドバイスを提供、EUが対応

ロンドン - テクノロジー、ビジネス、ヘルスケア分野でいくつかの重要な進展があった。欧州連合(EU)は、MetaのWhatsAppプラットフォームに対して措置を講じ、一方、AIチャットボットが提供する医療アドバイスの潜在的な危険性を指摘する研究結果が発表された。同時に、BPはコスト削減策を発表し、ノボ・ノルディスクはライバル製薬会社に対して法的措置を開始した。

EUは、競争規則違反を理由に、Metaに対し、ライバルAI企業のチャットボットがWhatsAppにアクセスできるように指示した。BBCテクノロジーの報道によると、Metaは、競合他社のAIアシスタントをメッセージングアプリからブロックすることで、優位な立場を乱用したと非難された。欧州委員会は、ChatGPTのようなAIチャットボットがユーザーにリーチするための重要な入り口としてWhatsAppを挙げた。Metaの広報担当者は、EUが介入する「理由はない」とし、人々がチャットボットをどのように利用しているかについて「誤った」仮定をしていると主張した。

ヘルスケア分野では、オックスフォード大学の研究により、AIチャットボットが不正確で一貫性のない医療アドバイスを提供し、ユーザーにリスクをもたらす可能性があることが明らかになった。BBCテクノロジーが報じたこの研究では、ヘルスケアに関するアドバイスをAIに求めた人々が、信頼できる情報と信頼できない情報を混在して受け取っており、信頼できるガイダンスを見分けることが困難であることが判明した。研究の主任医師であるレベッカ・ペイン博士は、人々が症状についてチャットボットに相談することは「危険」である可能性があると述べた。2025年11月のMental Health UKの調査によると、英国の住民の3人に1人以上が、メンタルヘルスやウェルビーイングをサポートするためにAIを利用している。

ビジネスセクターでは、BPが原油価格の下落により、年間利益の減少とコスト削減目標の引き上げを発表した。BBCビジネスの報道によると、石油大手BPの利益は、前年の89億ドルから2025年には75億ドルに減少した。BPはまた、自社株買いプログラムを一時停止し、支出を削減した。同社は再生可能エネルギーへの投資から戦略を転換しており、4月に就任したメグ・オニール新CEOがこの傾向を継続すると見られている。

一方、オゼンピックとウゴービのメーカーであるノボ・ノルディスクは、米国で「安全でない、模倣品」バージョンの減量薬を販売したとして、ライバル企業を訴えている。BBCビジネスの報道によると、デンマークの同社は月曜日に、Hims & Hersの減量製品を禁止する訴訟を起こし、未承認であり、自社の特許を侵害していると主張した。Hims & Hersは当初、新しい減量薬を発売し、ノボ・ノルディスクの法的脅威につながった。週末、Hims & Hersは薬の販売を中止すると発表したが、ノボ・ノルディスクが訴訟を起こした後、月曜日に株価が急落し、Hims & Hersはこれを「あからさまな攻撃」と呼んだ。

最後に、欧州委員会は、EU加盟国全体でオンライン安全アプリの展開を含む、サイバーいじめに対抗するための行動計画を発表した。ユーロニュースの報道によると、このアプリは、子供や若者がサイバーいじめを報告し、支援を受けることを可能にする。この計画は、若い被害者が安全に虐待を報告し、助けを得られるようにすることを目的としている。

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