Samsung OLED TVの購入者たちが、主にソフトウェアの問題が原因で、デバイスの素晴らしい画質を損なっているとして、購入後悔の念を表明していると、複数の報告が伝えています。音量調整や入力切り替えに関する不満から、一部のユーザーは、高品質なQD-OLEDパネル技術にもかかわらず、よりシンプルで「頭の悪い」テレビ体験を求めているようです。
この問題は、The Vergeによって取り上げられました。ガジェット、ゲーム、おもちゃなどを担当するシニアエディターのショーン・ホリスター氏は、2024年に購入したSamsung S90C OLED TVについて後悔の念を表明しました。CNET、Gizmodo、Engadgetなどの出版物で15年間編集に携わったホリスター氏は、ソフトウェアが干渉しない場合の画質を「素晴らしい」と表現しました。しかし、彼はソフトウェアに問題があると感じており、特に音量インジケーターと入力切り替えに関する問題を指摘しました。
ホリスター氏の経験は、Samsung OLED TVの所有者の間で広まっている感情を反映しています。The Vergeによると、ユーザーはソフトウェア関連の問題に不満を感じており、よりシンプルなスマートテレビ体験を好むようになっています。この記事では、彼の経験を、LGやSonyのテレビでのこれまでの肯定的な経験と比較しています。
このニュースは、Wiredによると、イヤホン、電子書籍リーダー、トラッカーのセール情報や、MicrosoftとGoogleからのアップデートなど、他のテクノロジーニュースが流れる中で報じられました。Samsung TVにおけるソフトウェアの問題への焦点は、スマートテレビ市場における一般的な課題、つまり高度な機能とユーザーフレンドリーなインターフェースのバランスをどのように取るかという課題を浮き彫りにしています。
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