Airbnb、AIを追加、Figureが侵害、インド小売が開店

TechCrunchによると、ハードウェア企業のNothingが、最大の市場であるインドのベンガルールに初の直営店をオープンした。2階建ての店舗では、Nothingの製品やその他のプロジェクトが展示され、顧客はハードウェアやグッズを購入できるほか、一部の商品をカスタマイズすることも可能だ。その他のニュースとして、Airbnbは検索、発見、サポートにAI機能を統合する計画を発表し、フィンテック融資大手Figure Technologyはデータ侵害を認めた。

Nothingの新しい店舗は、同社がユーザーベースの大部分が集中していると述べるベンガルールに位置し、共同創業者兼CEOのカール・ペイ氏によると、「楽しい空間」を提供するという。この店舗は、生産ラインや試験機など、ブランドに関連する要素からインスピレーションを得ている。

Airbnbのブライアン・チェスキーCEOは、同社の第4四半期カンファレンスコールで、大規模言語モデルを搭載したAI機能を導入する計画を発表した。これらの機能は、ユーザーがリスティングを検索したり、旅行を計画したり、ホストが物件を管理したりするのを支援する。同社はまた、ユーザーが検索して質問できる新機能もテストしている。Airbnbは、カスタムメイドのAIエージェントが現在、北米のカスタマーサポート問題の約3分の1を処理しており、この機能をグローバルに展開する準備を進めていると述べている。チェスキー氏は、これにより「Airbnbのカスタマーサービスのコストベースを削減できる」と考えており、「サービスの質は大幅に向上する」と述べている。

ブロックチェーンベースの融資会社であるFigure Technologyは、Figureの広報担当者からの声明によると、従業員に対するソーシャルエンジニアリング攻撃に起因するデータ侵害を認めた。ハッキンググループShinyHuntersは犯行声明を出し、同社が身代金の支払いを拒否した後、2.5ギガバイトの盗まれたとされるデータを公開した。Figureは、パートナーや影響を受けた人々と連絡を取り、通知を受けた人々に無料の信用監視を提供している。

その他のニュースとして、TechCrunchによると、Zota Healthcareの薬局部門であるDavaIndia Pharmacyのセキュリティ上の過失により、顧客データと機密性の高い医薬品管理機能が露呈した。セキュリティ研究者のイートン・ズベア氏は、この欠陥を発見し、インドのサイバーセキュリティ当局に詳細を非公開で共有した。このバグはその後修正された。