De acordo com um porta-voz da Boots, a empresa estava ciente dos vídeos e havia reclamado com o TikTok, que disse que havia removido os vídeos. Um porta-voz do TikTok afirmou que a plataforma não permite "anúncios gerados por IA prejudiciais ou enganosos" em sua plataforma. No entanto, a BBC descobriu que a conta, aparentemente localizada em Hong Kong, foi capaz de reuploadar os mesmos vídeos exatamente, apesar de os originais terem sido removidos. Depois de ser notificado novamente, o usuário foi subsequentemente excluído.

O uso de anúncios gerados por IA é uma preocupação crescente para as plataformas de mídia social, pois pode ser usado para disseminar informações falsas e enganar os usuários. Neste caso, os anúncios estavam promovendo medicamentos para perda de peso que só podem ser obtidos com prescrição médica, que não estão disponíveis sem prescrição e requerem uma prescrição médica. Injeções para perda de peso estão disponíveis no NHS na Inglaterra desde o final de junho, mas não estão disponíveis sem prescrição e os pacientes devem atender a certos critérios para serem elegíveis.

O uso de anúncios gerados por IA levanta questões sobre a responsabilidade das plataformas de mídia social em regular e monitorar seu conteúdo. Embora o TikTok tenha afirmado que não permite "anúncios gerados por IA prejudiciais ou enganosos" em sua plataforma, o incidente destaca a necessidade de medidas mais eficazes para prevenir a disseminação de informações falsas.

A Boots tem trabalhado para combater contas e anúncios falsos nas mídias sociais, e a empresa tem tomado medidas para educar seus clientes sobre os riscos de golpes online. Em um comunicado, um porta-voz da Boots disse: "Levamos a segurança e o bem-estar de nossos clientes muito a sério, e estamos comprometidos em protegê-los de golpes online e informações falsas".

O incidente também destaca a necessidade de maior transparência e responsabilidade no uso de conteúdo gerado por IA. À medida que a tecnologia de IA continua a evoluir e se tornar mais sofisticada, é essencial que as plataformas de mídia social e as empresas tomem medidas para garantir que o conteúdo gerado por IA seja usado de forma responsável e que não engane ou desinforme os usuários.

O TikTok tem tomado medidas para abordar a questão, e a empresa afirmou que continuará a trabalhar para prevenir a disseminação de informações falsas em sua plataforma. O incidente serve como um lembrete da importância de ser cauteloso ao interagir com conteúdo online, especialmente quando se trata de produtos de saúde e bem-estar.