Um trabalhador detalhou um conflito de vários anos com seu gerente, que levou à diminuição do moral e da produtividade em um escritório satélite de uma empresa sediada nos EUA, de acordo com uma carta publicada na coluna "Work Friend" do The New York Times em 27 de dezembro de 2025. O funcionário, que permaneceu anônimo, descreveu o gerente como inexperiente na região e propenso a minar seus colegas de equipe, apesar dos quase dez anos de experiência do funcionário.

O trabalhador afirmou que o gerente consistentemente ignora suas contribuições e prossegue com cursos de ação predeterminados, criando uma sensação de teatro corporativo. "Meus colegas agora olham para mim com pena e me perguntam o que vou fazer a respeito", escreveu o funcionário, acrescentando que as tentativas de resolver o problema com o gerente e seu chefe não tiveram sucesso. A alta administração supostamente valoriza o "potencial de liderança" do gerente e se recusou a intervir, permitindo que o gerente aprenda com seus erros.

Esta situação destaca um desafio comum no local de trabalho: o impacto da gestão inexperiente ou ineficaz no bem-estar dos funcionários e na produtividade geral. Especialistas em psicologia organizacional enfatizam a importância de treinamento e suporte adequados para novos gerentes, a fim de evitar tais conflitos. Um estudo publicado no "Journal of Applied Psychology" em 2024 descobriu que os funcionários que percebem seus gerentes como incompetentes são significativamente mais propensos a sofrer burnout e diminuição da satisfação no trabalho.

A ascensão de ferramentas de gestão baseadas em IA poderia potencialmente mitigar esses problemas no futuro. Os sistemas de IA podem analisar a dinâmica da equipe, identificar conflitos potenciais e fornecer feedback personalizado aos gerentes sobre seu estilo de liderança. No entanto, permanecem preocupações sobre as implicações éticas do uso de IA na gestão, incluindo o potencial de viés e a erosão da supervisão humana.

Atualmente, o funcionário está supostamente "acabado e contando os minutos" até poder deixar o emprego. A carta não especificou se o funcionário tem planos de procurar emprego alternativo dentro da empresa ou em outro lugar. A situação serve como um conto preventivo sobre a importância de abordar as questões de gestão de forma rápida e eficaz para manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.