Os Diretores de Informação (CIOs) devem participar ativamente na experimentação com inteligência artificial, em vez de apenas supervisionar sua governança, de acordo com Rani Johnson, CIO da Workday, em uma declaração recente. O rápido avanço da tecnologia de IA apresenta oportunidades e desafios para os líderes de tecnologia empresarial, exigindo uma mudança de abordagem, do planejamento cauteloso ao envolvimento prático.
Johnson argumenta que esperar por uma "estratégia de IA perfeita" é um risco maior do que potenciais erros em experimentações iniciais. Ela enfatiza a importância do acesso, da confiança e do compromisso com o aprendizado como base para um impacto real com a IA. "O impacto real com a IA não começa com projetos grandiosos e impecáveis", afirmou Johnson. "Começa com acesso, confiança e um compromisso com o aprendizado prático."
Com base em suas próprias experiências, Johnson relatou os primeiros experimentos com sistemas especialistas e um empreendimento destinado a ajudar as pessoas a escolher roupas. Apesar do ceticismo inicial dos investidores em relação às compras de roupas online, ela aprendeu uma lição valiosa sobre a resistência frequentemente encontrada pelas novas tecnologias. Essa experiência, e outras, moldaram sua perspectiva sobre a necessidade de uma exploração proativa do potencial da IA.
O cenário atual da IA é caracterizado por uma mistura de hype, medo e pressão para adotar a tecnologia. Para os CIOs, navegar nesse ambiente exige uma vontade de experimentar e aprender com sucessos e fracassos. Ao participar ativamente da experimentação com IA, os CIOs podem obter uma compreensão mais profunda das capacidades e limitações da tecnologia, permitindo-lhes tomar decisões mais informadas sobre sua implementação dentro de suas organizações.
As implicações da IA vão além do domínio tecnológico, impactando vários aspectos da sociedade. À medida que os sistemas de IA se tornam mais sofisticados, é crucial que os CIOs considerem as implicações éticas e sociais de seu uso. Isso inclui abordar questões como viés, privacidade e transparência.
Os desenvolvimentos recentes em IA incluem avanços no processamento de linguagem natural, visão computacional e aprendizado de máquina. Esses avanços estão permitindo novas aplicações de IA em áreas como saúde, finanças e transporte. À medida que a IA continua a evoluir, os CIOs devem se manter informados sobre os últimos desenvolvimentos e adaptar suas estratégias de acordo.
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