De acordo com uma declaração recente de Rani Johnson, CIO da Workday, os Diretores de Informação (CIOs) devem se envolver ativamente na experimentação com IA, em vez de simplesmente supervisionar sua governança, para desbloquear todo o potencial da tecnologia. O ambiente atual em torno da IA está repleto de entusiasmo e apreensão, criando pressão para que as organizações adotem a tecnologia rapidamente, observou Johnson.

Johnson argumenta que esperar por uma estratégia de IA totalmente formada acarreta um risco maior do que possíveis erros durante a experimentação. Ela enfatiza que o impacto real decorre do fornecimento de acesso, do fomento da confiança e do compromisso com o aprendizado prático.

Com base em suas próprias experiências, Johnson relatou suas primeiras incursões com sistemas especialistas, incluindo um projeto destinado a ajudar as pessoas a selecionar roupas. Apesar de enfrentar o ceticismo de investidores que duvidavam da viabilidade das vendas de roupas online, ela aprendeu uma lição crucial: a resistência a novas tecnologias é frequentemente míope.

Esse padrão continuou à medida que Johnson progredia em sua carreira como CIO. Ela acredita que os CIOs precisam estar na vanguarda da exploração da IA, guiando suas organizações pelas complexidades da tecnologia. Essa função ativa envolve a compreensão das nuances dos algoritmos de IA, conjuntos de dados e aplicações potenciais dentro de seus contextos de negócios específicos.

As implicações da IA vão além das organizações individuais, impactando a sociedade como um todo. À medida que os sistemas de IA se tornam mais sofisticados, eles levantam questões sobre viés, justiça e responsabilidade. Os CIOs têm a responsabilidade de garantir que a IA seja desenvolvida e implantada de forma ética, mitigando os riscos potenciais e maximizando seus benefícios para todas as partes interessadas.

Os desenvolvimentos recentes em IA incluem avanços em modelos generativos de IA, que podem criar texto, imagens e outros conteúdos. Esses modelos têm o potencial de revolucionar vários setores, de marketing e publicidade a educação e entretenimento. No entanto, eles também levantam preocupações sobre desinformação e o potencial de uso indevido.

Os CIOs devem se manter informados sobre esses desenvolvimentos e suas potenciais implicações. Ao participar ativamente da experimentação com IA, eles podem obter uma compreensão mais profunda das capacidades e limitações da tecnologia, permitindo-lhes tomar decisões informadas sobre sua adoção e governança.