Uma promoção antecipada é a continuação do código "TRIPLE10", que, com base em campanhas anteriores, pode oferecer US$ 10 de desconto nos três primeiros pedidos de entrega ou retirada de US$ 50 ou mais. Este tipo de promoção visa incentivar compras online repetidas e fidelizar clientes. O uso de IA pelo Walmart permite que eles analisem o comportamento do cliente e adaptem as promoções a dados demográficos e padrões de compra específicos, maximizando a eficácia desses descontos.

A empresa também utiliza a IA para gerenciar seu vasto estoque e prever a demanda, garantindo que os itens populares estejam adequadamente estocados durante os períodos promocionais. Isso minimiza o risco de falta de estoque e insatisfação do cliente. De acordo com analistas de varejo, o gerenciamento de estoque orientado por IA está se tornando cada vez mais crucial para grandes varejistas como o Walmart para permanecerem competitivos no cenário do comércio eletrônico.

Além de códigos promocionais específicos, espera-se que o Walmart continue a oferecer ofertas relâmpago semanais em várias categorias de produtos, incluindo tecnologia, eletrodomésticos e itens sazonais. Essas ofertas, muitas vezes com preços dinâmicos usando algoritmos de IA, podem oferecer descontos de até 65%. O uso de IA na precificação permite que o Walmart ajuste os preços em tempo real com base em fatores como preços da concorrência, níveis de estoque e demanda do cliente.

As implicações dessas estratégias promocionais orientadas por IA vão além da economia individual. Elas contribuem para uma mudança mais ampla no setor de varejo, onde a análise de dados e a automação estão moldando cada vez mais o comportamento do consumidor. Alguns especialistas levantam preocupações sobre o potencial de viés algorítmico na precificação e promoção, o que poderia afetar desproporcionalmente certos grupos demográficos. No entanto, os varejistas argumentam que a personalização orientada por IA leva, em última análise, a uma experiência de compra mais eficiente e centrada no cliente.

No final de 2024, o Walmart está investindo fortemente em infraestrutura e talentos de IA, sinalizando um compromisso contínuo em alavancar essas tecnologias em suas operações de varejo. Espera-se que a empresa anuncie novos desenvolvimentos em sua estratégia de IA no início de 2025, o que pode incluir novos recursos para promoções personalizadas e serviços de entrega aprimorados.