O Instagram enfrentou preocupações de usuários sobre e-mails de redefinição de senha não solicitados, mas a empresa nega que tenha ocorrido qualquer violação de dados. A plataforma de mídia social declarou que resolveu um problema que permitia que um "agente externo" acionasse solicitações legítimas de redefinição de senha.

O problema surgiu quando vários usuários do Instagram relataram ter recebido e-mails solicitando que eles redefinissem suas senhas, de acordo com a BBC. O Instagram aconselhou os usuários a ignorarem e-mails suspeitos.

A empresa de segurança cibernética Malwarebytes alegou que os e-mails de redefinição de senha foram resultado de um ataque, alegando que as informações confidenciais de 17,5 milhões de contas do Instagram foram roubadas. A Malwarebytes alegou ainda que esses dados estavam sendo vendidos na dark web.

Apesar dessas alegações, o Instagram mantém que não houve violação de seus sistemas e garantiu aos usuários que suas contas estavam seguras. No entanto, a empresa não divulgou detalhes específicos sobre a vulnerabilidade que permitiu as solicitações de redefinição de senha não autorizadas. Essa falta de transparência levantou preocupações dentro do setor em relação à segurança dos dados do usuário e possíveis explorações futuras, de acordo com o TechCrunch.

Os detalhes de como o "agente externo" conseguiu iniciar as solicitações de redefinição de senha permanecem obscuros. O Instagram afirmou que resolveu o problema, mas a ausência de informações detalhadas deixou alguns especialistas questionando a avaliação da plataforma sobre a situação, de acordo com a BBC.

A situação permanece fluida, pois os usuários são aconselhados a ter cautela com e-mails suspeitos.