O Slackbot, o assistente automatizado integrado ao Slack, agora é um agente de IA, de acordo com a Salesforce. A gigante de software em nuvem lançou o Slackbot atualizado na terça-feira, que está disponível para clientes Business e Enterprise.

O novo Slackbot com tecnologia de IA pode localizar informações, redigir e-mails e agendar reuniões diretamente na plataforma Slack, afirmou a empresa. Ele também pode se integrar a outros aplicativos corporativos, como Microsoft Teams e Google Drive, com permissão do usuário, para recuperar informações. Isso permite que os usuários operem em vários aplicativos corporativos comuns sem sair do Slack.

O CTO da Salesforce, Parker Harris, expressou a esperança de que o Slackbot de IA alcance o mesmo nível de adoção generalizada que o ChatGPT da OpenAI. A Salesforce, juntamente com seus concorrentes, está investindo pesadamente no desenvolvimento de produtos de IA para manter e expandir sua posição no mercado. O Slackbot remodelado, inicialmente revelado na conferência Dreamforce da Salesforce em outubro, faz parte da estratégia de IA mais ampla da Salesforce.

A integração da IA em plataformas como o Slackbot reflete uma tendência maior no setor de tecnologia. As empresas estão correndo para incorporar a IA para automatizar tarefas, melhorar a eficiência e oferecer serviços mais inteligentes. Este desenvolvimento levanta questões sobre o futuro do trabalho e o papel da IA nas operações diárias. À medida que os agentes de IA se tornam mais capazes, eles podem potencialmente lidar com uma gama mais ampla de tarefas, impactando as funções de trabalho e exigindo que os trabalhadores se adaptem a novas tecnologias.

O Slackbot de última geração é um componente do plano de IA corporativa da Salesforce. A empresa ainda não divulgou detalhes sobre outras integrações.