A Bilt, empresa fundada em 2021 com o objetivo de recompensar inquilinos, anunciou na quarta-feira que está expandindo seu programa de recompensas para incluir proprietários de imóveis e introduzindo três novos cartões de crédito, juntamente com uma moeda de recompensas proprietária. A expansão, com lançamento previsto para 7 de fevereiro, permitirá que os titulares de hipotecas ganhem pontos em seus pagamentos mensais, uma medida que sinaliza a ambição da empresa de ampliar seu apelo além do mercado de aluguel.

O sucesso inicial da empresa resultou da oferta de recompensas para pagamentos de aluguel, um conceito que ressoou com milhões de inquilinos nos Estados Unidos, onde o aluguel é uma opção comum de moradia, principalmente entre as gerações mais jovens e em centros urbanos onde a propriedade de imóveis é menos acessível. Essa abordagem explorou um mercado antes carente, já que os programas tradicionais de recompensas de cartão de crédito geralmente se concentram em viagens ou gastos no varejo.

A introdução de três novos cartões de crédito e uma moeda de recompensas proprietária adiciona complexidade ao ecossistema Bilt. Especialistas observam que navegar pelas complexidades do programa requer muita atenção aos detalhes. A empresa também está limitando as taxas de juros em 10% nas novas compras durante o primeiro ano, uma estratégia que lembra as medidas regulatórias destinadas a proteger os consumidores de custos excessivos de empréstimos, uma preocupação global.

A expansão ocorre em um momento em que a acessibilidade à moradia é uma questão premente em muitos países. Em cidades como Londres, Hong Kong e Sydney, o custo de comprar uma casa aumentou drasticamente nas últimas décadas, tornando a propriedade de imóveis inatingível para muitos. Embora o programa da Bilt esteja atualmente focado no mercado dos EUA, o conceito subjacente de recompensar os pagamentos de moradia poderia potencialmente ser adaptado a outros países que enfrentam desafios de acessibilidade semelhantes.

A empresa apresentou as mudanças nas últimas semanas, gerando entusiasmo entre seus membros existentes e atraindo a atenção de novos usuários em potencial. O sucesso da expansão da Bilt dependerá de sua capacidade de comunicar eficazmente a proposta de valor de suas novas ofertas e navegar pelas complexidades do sistema de recompensas.