Agentes de IA estão se infiltrando rapidamente nas operações empresariais, prometendo um ROI significativo, mas também um potencial caos. As empresas correm o risco de desalinhamento à medida que agentes autônomos lidam com processos críticos como geração de leads e otimização da cadeia de suprimentos. Uma empresa de médio porte típica poderá em breve gerenciar milhares desses agentes de tomada de decisão.

A empresa orientada por agentes está se tornando realidade mais rápido do que o previsto, impulsionada por benefícios econômicos convincentes. No entanto, muitas empresas carecem da infraestrutura para suportar essa mudança. Os primeiros a adotar estão lutando para dimensionar as iniciativas de IA de forma eficaz.

Pesquisas do Boston Consulting Group revelam que 60% das empresas veem ganhos mínimos de receita com seus investimentos em IA. Essa "lacuna de confiabilidade" está dificultando a adoção generalizada da IA. A Reltio enfatiza a necessidade de as empresas estabelecerem bases essenciais para gerenciar a autonomia do agente.

A transformação é inevitável, mas o preparo é fundamental. As empresas devem priorizar o gerenciamento e a governança de dados para garantir que os agentes de IA operem de forma eficaz e ética. O futuro depende do alinhamento da autonomia do agente com os objetivos estratégicos de negócios.