Agentes de IA estão se infiltrando rapidamente nas operações empresariais, prometendo um ROI significativo, mas também levantando preocupações sobre um possível caos. As empresas correm o risco de desalinhamento, pois esses agentes gerenciam processos cruciais de forma independente. Uma organização de médio porte pode em breve implantar milhares de agentes. Esses agentes lidarão com tarefas desde a geração de leads até a conciliação financeira.

A mudança para empresas orientadas por agentes está acelerando mais rápido do que o previsto. Os benefícios econômicos estão impulsionando a adoção, mas a prontidão da infraestrutura está atrasada. O Boston Consulting Group relata que 60% das empresas veem um impacto mínimo na receita dos investimentos em IA. Isso destaca uma "lacuna de confiabilidade" que impede todo o potencial da IA.

Os primeiros a adotar enfrentam desafios para escalar as iniciativas de IA de forma eficaz. O impacto no mercado pode ser substancial se esses desafios forem resolvidos. A Reltio sugere que os líderes empresariais devem estabelecer bases essenciais agora.

A explosão de agentes é inevitável, transformando a forma como as empresas operam. As empresas devem priorizar o gerenciamento de dados para garantir alinhamento e controle.

As próximas etapas envolvem o desenvolvimento de estratégias de dados robustas. Essas estratégias mitigarão os riscos e maximizarão o valor dos agentes de IA.