O Discord em breve exigirá que usuários em todo o mundo verifiquem sua idade com uma leitura facial ou documento de identidade para acessar conteúdo adulto, enquanto a UE disse à Meta para permitir chatbots de IA rivais no WhatsApp, de acordo com relatos recentes. Esses desenvolvimentos surgem em um momento em que a indústria de tecnologia enfrenta escrutínio sobre moderação de conteúdo e concorrência, juntamente com preocupações sobre a precisão de conselhos médicos impulsionados por IA e a intensa cultura de trabalho em algumas empresas de tecnologia.
O Discord, o serviço de chat online com mais de 200 milhões de usuários mensais, anunciou que implementaria a verificação de idade globalmente a partir do início de março, de acordo com a BBC Technology. Essa medida visa colocar todos os usuários em uma "experiência apropriada para adolescentes" por padrão, protegendo-os de conteúdo potencialmente prejudicial. A empresa já exige verificação de idade no Reino Unido e na Austrália para cumprir as leis de segurança online.
Enquanto isso, a União Europeia tomou medidas contra a Meta, a empresa controladora do WhatsApp, por supostamente bloquear chatbots de IA rivais de acessar a plataforma de mensagens. A UE alega que a Meta está abusando de sua posição dominante ao restringir o acesso, pois o WhatsApp é considerado um "ponto de entrada importante" para que chatbots de IA como o ChatGPT alcancem os usuários, conforme relatado pela BBC Technology. A Meta, no entanto, afirma que a UE "não tem motivos" para intervir, argumentando que presumiu incorretamente que o WhatsApp Business era um canal chave para o uso de chatbots.
Em notícias relacionadas, um estudo da Universidade de Oxford, também relatado pela BBC Technology, revelou que os chatbots de IA fornecem conselhos médicos imprecisos e inconsistentes, potencialmente representando riscos para os usuários. Os pesquisadores descobriram que as pessoas que usam IA para aconselhamento de saúde recebiam uma mistura de respostas boas e ruins, tornando difícil determinar em qual conselho confiar. A Dra. Rebecca Payne, a principal médica do estudo, afirmou que poderia ser "perigoso" para os usuários consultar chatbots sobre seus sintomas.
A indústria de tecnologia também está lidando com outros desafios. Um relatório recente da BBC Business destacou a exigente cultura de trabalho em algumas empresas de tecnologia, como a Rilla, uma empresa de IA com sede em Nova York. Os anúncios de emprego na Rilla alertam os potenciais funcionários sobre a expectativa de trabalhar 70 horas por semana presencialmente.
Esses desenvolvimentos destacam o cenário em evolução da indústria de tecnologia, com as empresas enfrentando pressão para equilibrar a segurança do usuário, a concorrência justa e as considerações éticas.
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