Proprietários de TVs OLED da Samsung Expressam Arrependimento Após Compra em Meio a Problemas de Software
NOVA YORK, NY - 12 de fevereiro de 2026 - Vários proprietários de TVs OLED da Samsung, incluindo um editor sênior do The Verge, expressaram arrependimento por suas compras devido a frustrantes problemas de software, apesar da qualidade superior de imagem das TVs. Esses problemas, principalmente envolvendo controles de volume e troca de entrada, levaram à insatisfação entre os usuários, de acordo com várias fontes de notícias.
Os problemas experimentados pelos proprietários destacam o desejo por interfaces de smart TV mais simples. O editor sênior do The Verge, Sean Hollister, detalhou sua experiência em um artigo recente, relembrando sua decisão de comprar uma Samsung S90C em junho de 2024. Ele passou um tempo considerável comparando-a com uma LG C3 em uma loja de TVs, escolhendo, por fim, o modelo da Samsung. No entanto, ele descobriu mais tarde que o software era problemático.
"A qualidade da imagem é excelente quando o software não interfere", escreveu Hollister em seu artigo. Esse sentimento reflete o cerne da questão: as excelentes capacidades de exibição das TVs são ofuscadas pela experiência do usuário.
Os problemas relatados com controles de volume e troca de entrada impactaram significativamente a experiência geral do usuário. Embora o número exato de usuários afetados não seja especificado nas fontes fornecidas, os múltiplos relatos indicam um problema generalizado. Isso contrasta com as experiências positivas que alguns usuários tiveram com outras marcas, sugerindo que o design do software da Samsung é um ponto crucial de discórdia.
As notícias sobre os problemas das TVs OLED da Samsung surgem em um momento em que outras notícias de tecnologia desta semana apresentam ofertas em vários gadgets e atualizações de empresas como Microsoft e Google. O foco nos problemas de software nas TVs Samsung ressalta a importância da experiência do usuário no competitivo mercado de eletrônicos de consumo.
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