Aqui está um artigo de notícias sintetizando as informações fornecidas:
Várias empresas enfrentaram recentemente desenvolvimentos significativos, que vão desde violações de dados até o lançamento de novos recursos. A Figure Technology, uma empresa de empréstimos baseada em blockchain, confirmou uma violação de dados decorrente de um ataque de engenharia social. A Airbnb anunciou planos para integrar recursos de IA para pesquisa, descoberta e suporte, revelando também que seu agente de IA já lida com um terço de seus problemas de suporte ao cliente na América do Norte. Além disso, a Nothing, a empresa de hardware, abriu sua primeira loja de varejo na Índia, e a DavaIndia Pharmacy, uma grande rede de farmácias indianas, sofreu uma falha de segurança expondo dados de clientes.
A violação de dados da Figure Technology ocorreu depois que um funcionário foi enganado, permitindo que hackers roubassem um número limitado de arquivos, de acordo com um porta-voz da empresa. O grupo de hackers ShinyHunters reivindicou a responsabilidade, afirmando que a empresa se recusou a pagar um resgate e, subsequentemente, publicou 2,5 gigabytes de dados supostamente roubados. A Figure está se comunicando com parceiros e os afetados, oferecendo monitoramento de crédito gratuito para indivíduos que receberem um aviso.
A Airbnb está avançando com a integração de IA para aprimorar a experiência do usuário. O CEO Brian Chesky afirmou que a empresa planeja usar modelos de linguagem grandes para melhorar a pesquisa de clientes, o planejamento de viagens e o gerenciamento de anfitriões. "Estamos construindo uma experiência nativa de IA onde o aplicativo não apenas pesquisa para você. Ele te conhece", disse Chesky. A empresa também está expandindo seu suporte ao cliente com tecnologia de IA, com o objetivo de ter a IA lidando com mais de 30% do total de tickets de suporte ao cliente globalmente dentro de um ano.
Enquanto isso, a Nothing abriu sua primeira loja de varejo em Bengaluru, Índia, seu maior mercado. A loja de dois andares exibirá os produtos da empresa e oferecerá aos clientes a oportunidade de comprar hardware e mercadorias, além de personalizar itens selecionados. O design da loja é inspirado nos processos de fabricação da marca, com o objetivo de criar um "espaço divertido", de acordo com a empresa.
Em um incidente separado, a DavaIndia Pharmacy, o braço farmacêutico da Zota Healthcare, sofreu uma falha de segurança que expôs dados de pedidos de clientes e funções sensíveis de controle de medicamentos. O pesquisador de segurança Eaton Zveare descobriu a falha e a relatou às autoridades indianas de segurança cibernética. O bug já foi corrigido. A exposição ocorreu à medida que a Zota Healthcare expande rapidamente os negócios de varejo da DavaIndia Pharmacy.
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