В письме, опубликованном в колонке «Work Friend» газеты The New York Times 27 декабря 2025 года, сотрудник подробно описал многолетний конфликт со своим руководителем, который привел к снижению морального духа и производительности в филиале американской компании. Сотрудник, пожелавший остаться анонимным, описал своего руководителя как неопытного в регионе и склонного подрывать авторитет членов своей команды, несмотря на почти десятилетний опыт работы самого сотрудника.

Сотрудник заявил, что руководитель постоянно отвергает его предложения и действует по заранее определенному плану, создавая ощущение корпоративного театра. «Мои коллеги теперь смотрят на меня с жалостью и спрашивают, что я собираюсь с этим делать», — написал сотрудник, добавив, что попытки решить проблему с руководителем и его начальником не увенчались успехом. Высшее руководство, как сообщается, ценит «лидерский потенциал» руководителя и отказалось вмешиваться, позволяя руководителю учиться на своих ошибках.

Эта ситуация высвечивает распространенную проблему на рабочем месте: влияние неопытного или неэффективного управления на благополучие сотрудников и общую производительность. Эксперты в области организационной психологии подчеркивают важность надлежащей подготовки и поддержки новых руководителей для предотвращения подобных конфликтов. Исследование, опубликованное в «Journal of Applied Psychology» в 2024 году, показало, что сотрудники, которые считают своих руководителей некомпетентными, значительно чаще испытывают выгорание и снижение удовлетворенности работой.

Развитие инструментов управления на основе искусственного интеллекта потенциально может смягчить эти проблемы в будущем. Системы искусственного интеллекта могут анализировать динамику команды, выявлять потенциальные конфликты и предоставлять руководителям персонализированную обратную связь об их стиле руководства. Однако сохраняются опасения по поводу этических последствий использования искусственного интеллекта в управлении, включая возможность предвзятости и ослабление контроля со стороны человека.

В настоящее время сотрудник, как сообщается, «устал и считает минуты» до увольнения. В письме не уточняется, планирует ли сотрудник искать альтернативную работу в компании или в другом месте. Эта ситуация служит предостережением о важности оперативного и эффективного решения проблем управления для поддержания здоровой и продуктивной рабочей среды.