Бетти Браун, 92-летняя старейшая из ныне живущих жертв скандала с почтовой системой Horizon IT, была удостоена звания офицера Ордена Британской империи (OBE) за заслуги в борьбе за справедливость после кампании против неправомерных судебных преследований. Браун, которая вместе со своим покойным мужем Осваллом управляла почтовым отделением Annfield Plain в графстве Дарем с 1985 года, была вынуждена уйти в отставку в 2003 году, потратив более 50 000 фунтов стерлингов из своих сбережений на покрытие несуществующих недостач, выявленных неисправной системой Horizon.

Браун недавно получила долгожданную компенсацию по одной из государственных схем компенсации. В интервью BBC Breakfast Браун заявила, что приняла признание в новогоднем списке почестей от имени всех жертв скандала, добавив: "Каждый из них должен был получить OBE... Каждый из них за то, через что Post Office нас провела, и за то, что мы стояли твердо и верно. Я сделала это ради справедливости".

Система Horizon IT, внедренная компанией Fujitsu, стала причиной неправомерного преследования более 900 субарендаторов почтовых отделений из-за предоставления неверной информации о предполагаемых финансовых расхождениях. Тысячи других пострадали от неисправной системы, что привело к финансовому краху, ущербу репутации, а в некоторых случаях и к тюремному заключению. Скандал выявил серьезные недостатки в процессах расследования и судебного преследования, проводимых Post Office, а также поднял вопросы о надежности автоматизированных систем и ответственности организаций за обеспечение их точности.

Система Horizon, по сути, является примером прикладного искусственного интеллекта, использующего алгоритмы для управления финансовыми данными и составления отчетов. Однако скандал подчеркивает критическую необходимость надежного тестирования, проверки и контроля со стороны человека при развертывании систем ИИ, особенно когда они влияют на средства к существованию и правовое положение людей. Этот случай подчеркивает возможность алгоритмической предвзятости и важность прозрачности и подотчетности при разработке и внедрении ИИ.

Правительство создало несколько схем компенсации для устранения широко распространенной несправедливости, вызванной скандалом Horizon. В настоящее время проводится публичное расследование недостатков Post Office и Fujitsu с целью предотвращения подобных случаев в будущем. Ожидается, что расследование предоставит дополнительные рекомендации по улучшению управления и надзора за автоматизированными системами в государственных учреждениях. Последние события включают продолжающиеся показания ключевых фигур, вовлеченных в скандал, и продолжающуюся проверку представленных доказательств.