Ожидается, что одной из акций станет продолжение кода "TRIPLE10", который, судя по прошлым кампаниям, может предложить скидку в 10 долларов на первые три заказа с доставкой или самовывозом на сумму 50 долларов и более. Этот тип акций направлен на стимулирование повторных онлайн-покупок и укрепление лояльности клиентов. Использование Walmart искусственного интеллекта позволяет им анализировать поведение клиентов и адаптировать акции к конкретным демографическим группам и моделям покупок, максимизируя эффективность этих скидок.
Компания также использует ИИ для управления своими огромными запасами и прогнозирования спроса, обеспечивая наличие популярных товаров в достаточном количестве в периоды проведения акций. Это сводит к минимуму риск дефицита товаров и недовольства клиентов. По мнению аналитиков розничной торговли, управление запасами на основе ИИ становится все более важным для крупных ритейлеров, таких как Walmart, чтобы оставаться конкурентоспособными в сфере электронной коммерции.
Помимо конкретных промокодов, Walmart, как ожидается, продолжит предлагать еженедельные флэш-распродажи в различных категориях товаров, включая технику, бытовые приборы и сезонные товары. Эти предложения, цены на которые часто динамически устанавливаются с помощью алгоритмов ИИ, могут предлагать скидки до 65%. Использование ИИ в ценообразовании позволяет Walmart корректировать цены в режиме реального времени на основе таких факторов, как цены конкурентов, уровень запасов и спрос клиентов.
Последствия этих стратегий продвижения, основанных на ИИ, выходят за рамки индивидуальной экономии. Они способствуют более широкому сдвигу в розничной торговле, где анализ данных и автоматизация все больше формируют поведение потребителей. Некоторые эксперты выражают обеспокоенность по поводу потенциальной предвзятости алгоритмов в ценообразовании и продвижении, что может непропорционально затронуть определенные демографические группы. Однако ритейлеры утверждают, что персонализация на основе ИИ в конечном итоге приводит к более эффективному и ориентированному на клиента опыту покупок.
По состоянию на конец 2024 года Walmart активно инвестирует в инфраструктуру и кадры в области ИИ, что свидетельствует о сохраняющейся приверженности использованию этих технологий в своей розничной деятельности. Ожидается, что компания объявит о дальнейших разработках в своей стратегии ИИ в начале 2025 года, которые могут включать новые функции для персонализированных акций и расширенные услуги доставки.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment