Митул Десаи, после многих лет личного опыта преодоления сложностей ухода за своим братом, страдающим шизофренией, основал компанию, целью которой является оказание поддержки другим лицам, осуществляющим уход, сталкивающимся с аналогичными проблемами. Опыт Десаи начался в 1996 году, когда у его брата, на первом курсе колледжа, начали проявляться симптомы психического заболевания, включая гнев, замкнутость и галлюцинации. Семья провела четыре года, проходя через серию ошибочных диагнозов, от алкоголизма до биполярного расстройства, прежде чем, наконец, получила правильный диагноз – шизофрения.

Десаи описал этот период как хаотичный и пугающий, отмеченный чрезвычайными ситуациями, спорами и посещениями больниц. Строя карьеру юриста по интеллектуальной собственности, аналитика на Уолл-стрит и старшего советника в Государственном департаменте, Десаи помогал своей семье, ориентируясь в сложностях системы здравоохранения. Он в основном держал состояние своего брата в секрете.

По данным Национального альянса по психическим заболеваниям (NAMI), шизофрения – это хроническое заболевание головного мозга, которое поражает менее одного процента населения США. Это состояние может вызывать ряд симптомов, включая бред, галлюцинации, дезорганизованное мышление и трудности с мотивацией. Лица, осуществляющие уход, часто сталкиваются со значительным эмоциональным, финансовым и материально-техническим бременем.

Компания Десаи использует ИИ для оптимизации доступа к ресурсам и поддержке для лиц, осуществляющих уход. Одним из ключевых применений является обработка естественного языка (NLP) – раздел ИИ, который позволяет компьютерам понимать и обрабатывать человеческий язык. Эта технология используется для анализа потребностей лиц, осуществляющих уход, выраженных в тексте или речи, связывая их с соответствующими услугами, такими как специалисты в области психического здоровья, группы поддержки и программы финансовой помощи. Алгоритмы машинного обучения также используются для прогнозирования потенциальных кризисов на основе закономерностей в данных лиц, осуществляющих уход, что позволяет осуществлять проактивное вмешательство.

Использование ИИ в психиатрии – это растущая область. Исследователи в таких учреждениях, как MIT и Стэнфорд, разрабатывают инструменты на базе ИИ для раннего выявления психических заболеваний и персонализированных планов лечения. Однако этические соображения, касающиеся конфиденциальности данных и алгоритмической предвзятости, имеют первостепенное значение. Эксперты подчеркивают необходимость прозрачности и подотчетности при разработке и внедрении этих технологий.

Десаи надеется, что его компания не только окажет практическую помощь, но и уменьшит стигму, связанную с психическими заболеваниями. Он считает, что, делясь историей своей семьи и создавая поддерживающее сообщество, он может дать возможность другим лицам, осуществляющим уход, обращаться за помощью и отстаивать интересы своих близких. В настоящее время компания проводит пилотное тестирование своей платформы с несколькими организациями поддержки лиц, осуществляющих уход, и планирует расширить свои услуги по всей стране в следующем году.