Компания Hupo, получившая поддержку от Meta, вновь демонстрирует рост после переориентации с ментального благополучия на коучинг по продажам на основе искусственного интеллекта. Компания, изначально основанная как Ami в 2022 году, изменила свою стратегию, чтобы извлечь выгоду из растущего спроса на инструменты повышения производительности в секторе финансовых услуг.

Хотя конкретные показатели выручки не разглашались, Hupo сообщила о значительном успехе среди банков, финансовых компаний и страховых компаний, внедряющих ее платформу коучинга по продажам на основе ИИ. Этот сдвиг произошел после того, как компания осознала трудности построения устойчивого бизнеса вокруг программного обеспечения для ментального благополучия, особенно в обеспечении последовательного вовлечения пользователей и ощутимой рентабельности инвестиций.

Рынок инструментов продаж на основе ИИ переживает быстрое расширение, обусловленное необходимостью для компаний повышать эффективность и результативность продаж во все более конкурентной среде. Платформа Hupo направлена на удовлетворение этой потребности путем предоставления персонализированного коучинга и обратной связи торговым представителям, используя ИИ для анализа данных о производительности и выявления областей для улучшения. Этот подход контрастирует с более общими программами обучения продажам, предлагая подход, основанный на данных и индивидуализации.

Путь Hupo начался с акцента на устойчивость к стрессам, вдохновленного наблюдениями генерального директора Джастина Кима за высокоэффективными спортсменами. Ранняя поддержка от Meta предоставила ценную информацию о поведении пользователей и важности беспрепятственной интеграции программного обеспечения в существующие рабочие процессы. Компания узнала, что инструменты, предназначенные для личного совершенствования, часто терпят неудачу, если они воспринимаются как осуждающие или оторванные от повседневной рутины. Это понимание повлияло на разработку Hupo своей платформы коучинга по продажам на основе ИИ, которая делает упор на практическое применение и персонализированную обратную связь.

В будущем Hupo планирует и дальше совершенствовать свои алгоритмы ИИ и расширять свою платформу для поддержки более широкого спектра ролей в продажах и отраслей. Компания считает, что ее подход к коучингу по продажам, основанный на данных, может преобразовать то, как организации развивают и управляют своими командами продаж, в конечном итоге стимулируя рост доходов и повышая удовлетворенность клиентов.