Компания Hupo, поддерживаемая Meta, вновь демонстрирует рост после переориентации с ментального благополучия на коучинг по продажам на основе искусственного интеллекта. Этот сдвиг произошел после первоначальных трудностей на рынке ментального благополучия и переоценки основных технологий компании.

Хотя конкретные данные о доходах не разглашаются, Hupo сообщает о значительном успехе в банковском, финансовом и страховом секторах. Компания утверждает, что ее платформа на основе искусственного интеллекта помогает этим организациям повысить эффективность продаж, предоставляя персонализированный коучинг и обратную связь командам продаж. Платформа анализирует взаимодействие с клиентами, выявляет области для улучшения и предоставляет индивидуальные учебные модули.

Этот шаг отражает более широкую тенденцию на рынке корпоративного программного обеспечения, где искусственный интеллект все чаще используется для повышения производительности и эффективности сотрудников. В частности, рынок коучинга по продажам переживает быстрый рост, обусловленный необходимостью для компаний оптимизировать свои процессы продаж и повысить коэффициенты конверсии в конкурентной среде. Выход Hupo на этот рынок позволяет ей извлечь выгоду из растущего спроса.

Компания Hupo, первоначально основанная как Ami в 2022 году, изначально была сосредоточена на разработке платформы для ментального благополучия, предназначенной для помощи людям в управлении стрессом и улучшении общего самочувствия. Основатель и генеральный директор компании, Джастин Ким, черпал вдохновение в моделях поведения, которые он наблюдал у высокоэффективных спортсменов. Ранняя поддержка со стороны Meta предоставила ценную информацию о поведении пользователей и важности беспрепятственной интеграции программного обеспечения в существующие рабочие процессы. Однако компании было сложно добиться значительного успеха на переполненном рынке ментального благополучия. Это привело к стратегическому решению использовать свою технологию искусственного интеллекта в другой, более коммерчески жизнеспособной области: коучинге по продажам.

В будущем Hupo планирует и дальше развивать свои возможности в области искусственного интеллекта и расширять свое присутствие в новых отраслях. Компания считает, что ее платформа обладает потенциалом для преобразования способов обучения и управления командами продаж, что в конечном итоге приведет к значительному росту доходов для ее клиентов. Основное внимание будет уделено совершенствованию алгоритмов искусственного интеллекта для обеспечения еще более персонализированного и эффективного коучинга, а также интеграции платформы с другими корпоративными системами.