Клиенты Verizon, крупного поставщика телекоммуникационных услуг в Соединенных Штатах, столкнулись с масштабными перебоями в работе сотовой связи, начавшимися примерно в полдень по восточному времени в среду, что повлияло на их возможность совершать звонки и получать доступ к мобильным данным. Сбой также затронул пользователей широкополосного интернета Verizon, вызвав обеспокоенность по поводу устойчивости коммуникационной инфраструктуры в стране, в значительной степени зависящей от мобильных технологий.

Сообщения о перебоях в обслуживании также появились среди клиентов AT&T и T-Mobile в тот же период, хотя, по-видимому, они связаны со сбоем в Verizon, что подчеркивает взаимосвязанность мобильных сетей и возможность каскадных сбоев. Инцидент подчеркивает уязвимость современных обществ к сбоям в телекоммуникациях, секторе, жизненно важном для экономической деятельности, аварийных служб и социального взаимодействия.

Кристина Мун Ашраф, представитель Verizon, сообщила WIRED, что компания знает о проблеме и что инженеры работают над ее быстрым выявлением и устранением. Представитель T-Mobile заявил, что их сервис работает нормально, но признал, что клиенты T-Mobile могут не иметь возможности связаться с пользователями Verizon. Аналогичным образом, представитель AT&T указал, что его сеть функционирует нормально, и объяснил проблемы с обслуживанием отдельным оператором.

DownDetector, веб-сайт, который отслеживает перебои в обслуживании, зарегистрировал всплеск сообщений о сбоях во всех трех основных мобильных операторах США. Инцидент служит напоминанием о критической роли, которую телекоммуникации играют в повседневной жизни, отражая аналогичные сбои, произошедшие в других странах, которые оказали значительное влияние на бизнес, правительственные операции и общественную безопасность. В 2022 году в Канаде произошел общенациональный сбой в работе Rogers Communications, в результате которого миллионы людей остались без интернета и мобильной связи, что вызвало повсеместные сбои.

Причина сбоя в Verizon остается под следствием. Инцидент подчеркивает важность надежной и избыточной телекоммуникационной инфраструктуры, а также необходимость международного сотрудничества в решении угроз кибербезопасности и обеспечении стабильности глобальных коммуникационных сетей. По состоянию на позднюю среду инженеры Verizon продолжали свои усилия по восстановлению обслуживания всех пострадавших клиентов. Инцидент, вероятно, приведет к дальнейшему изучению надежности и устойчивости телекоммуникационной инфраструктуры США.