WhatsApp теперь разрешает поставщикам ИИ продолжать предлагать свои чат-боты пользователям с бразильскими телефонными номерами, отменив свое решение после того, как антимонопольный регулятор страны обязал компанию приостановить свою новую политику. Эта политика, вступившая в силу сегодня, запрещает сторонним чат-ботам общего назначения предлагаться в приложении через его бизнес-API.

Meta, материнская компания WhatsApp, сообщила разработчикам, что им не нужно уведомлять пользователей с бразильскими телефонными номерами (определяемыми кодом страны +55) о каких-либо изменениях или прекращать предлагать свои услуги. Это решение фактически освобождает Бразилию от ограничений, наложенных на другие регионы. Согласно уведомлению для поставщиков ИИ, с которым ознакомился TechCrunch, требование прекратить отвечать на запросы пользователей и внедрить предварительно утвержденный язык автоматического ответа до 15 января 2026 года больше не применяется при обмене сообщениями с людьми с кодом страны Бразилии.

Первоначальная политика, объявленная ранее в этом месяце, предусматривала 90-дневный льготный период, начинающийся 15 января, для разработчиков и поставщиков ИИ. Она предписывала им прекратить отвечать на запросы пользователей в WhatsApp и уведомить пользователей о том, что их чат-боты больше не будут работать на платформе. Эта политика в первую очередь затрагивает чат-боты общего назначения, такие как ChatGPT и Grok, которые используют бизнес-API WhatsApp для взаимодействия с пользователями.

Решение об исключении Бразилии последовало за распоряжением антимонопольного регулятора страны, который выразил обеспокоенность по поводу потенциального воздействия запрета на местную экосистему чат-ботов. Вмешательство регулятора подчеркивает растущее внимание к политике Meta и ее потенциальному влиянию на конкуренцию и инновации на различных рынках.

WhatsApp не сразу ответил на запрос о комментарии, подтверждающий решение об исключении Бразилии из запрета на чат-боты. Молчание компании оставляет без ответа вопросы о конкретных причинах отмены и долгосрочных последствиях для ее отношений с разработчиками ИИ и пользователями в Бразилии. Ситуация остается нестабильной, и ожидаются дальнейшие события, поскольку WhatsApp ориентируется в нормативной среде и меняющихся требованиях индустрии ИИ.