Компания Consumer Energy Solutions (CES), занимавшаяся модернизацией недвижимости в рамках государственной программы ECO4 и специализировавшаяся на "зеленой" энергетике, в прошлую пятницу перешла под внешнее управление, оставив многочисленных клиентов с, по их словам, "испорченными" и незавершенными работами. Программа ECO4 предоставляет грантовое финансирование домохозяйствам с низким доходом и уязвимым слоям населения для проведения энергоэффективной модернизации, такой как установка изоляции, тепловых насосов и солнечных панелей.

Джейн Уоллбанк, 36 лет, из Пенривкибра в Ронда-Синон-Таф, рассказала BBC, что подписание договора с CES на утепление стен в октябре 2025 года было "худшим решением в ее жизни". Она рассказала, как работы по утеплению привели к затоплению ее дома, сделав его непригодным для жилья и вынудив ее попытаться "восстановить" свою жизнь. Уоллбанк - одна из нескольких клиентов CES, которые рассказали о своем опыте работы с компанией, утверждая, что некачественная работа превратила их жизнь в "кошмар".

Компания KR8 Advisory Limited, внешний управляющий CES, направила пострадавших клиентов к поставщикам гарантий, обеспеченных страхованием, для получения помощи. Крах CES последовал за признаниями министров о том, что около 30 000 домов были оснащены некачественной изоляцией в рамках различных государственных программ. Несостоятельность компании также привела к потере сотен рабочих мест.

Программа ECO4, финансируемая обязанными поставщиками энергии, направлена на повышение энергоэффективности домов, занимаемых домохозяйствами с низким доходом, что способствует достижению целей Великобритании по сокращению выбросов углерода. Несостоятельность CES поднимает вопросы о надзоре и механизмах контроля качества, призванных обеспечить выполнение финансируемых государством проектов по модернизации в соответствии с удовлетворительными стандартами. Долгосрочное влияние на рынок "зеленых" энергетических решений еще предстоит увидеть, но негативный опыт клиентов CES может подорвать доверие общественности к таким инициативам.