Группа бывших руководителей из Службы цифровых технологий США (USDS) запустила новый проект под названием Tech Viaduct, направленный на кардинальное изменение способов предоставления услуг гражданам США правительством. Инициатива направлена на устранение, по их мнению, разрушительных последствий ребрендинга USDS администрацией Трампа в DOGE и последующих усилий по демонтажу государственных учреждений.

Команда Tech Viaduct, состоящая из опытных федеральных специалистов в области технологий, намерена разработать комплексный план перезагрузки государственных услуг с целью его развертывания во время следующей демократической администрации. Этот план будет сосредоточен на использовании решительности и влияния, продемонстрированных предыдущей администрацией, но направит их на служение общественному благу, а не на достижение конкретных целей.

USDS, изначально созданная для привлечения опыта частного сектора в области технологий в правительство, понесла значительные потери при администрации Трампа. Ребрендинг в DOGE привел к уходу многих специалистов-технологов, работающих на добровольной основе, включая программистов, дизайнеров и UX-экспертов, которых заменила команда молодых инженеров, которым было поручено искоренение мошенничества в государственных учреждениях. Хотя эти усилия выявили уязвимости, критики утверждают, что им не хватало стратегического видения и в конечном итоге они нарушили предоставление основных услуг.

Tech Viaduct стремится исправить этот курс, разработав подробную дорожную карту для модернизации государственной технологической инфраструктуры и улучшения доступа граждан к услугам. Проект, вероятно, будет включать в себя выявление устаревших систем, оптимизацию процессов и внедрение удобных интерфейсов. Он также затронет вопросы безопасности и конфиденциальности данных, гарантируя защиту информации о гражданах.

Инициатива появилась в то время, когда потребность в эффективных государственных технологиях становится все более очевидной. От здравоохранения до образования и социального обеспечения граждане полагаются на государственные услуги для получения необходимой поддержки. Эффективно используя технологии, правительство может повысить эффективность, снизить затраты и улучшить общее качество обслуживания граждан.

В настоящее время команда Tech Viaduct работает над разработкой своего первоначального плана, который, как ожидается, будет опубликован в ближайшие месяцы. Команда надеется наладить взаимодействие с государственными чиновниками, экспертами в области технологий и общественностью для сбора информации и уточнения своего подхода. Успех проекта будет зависеть от его способности достичь консенсуса и обеспечить необходимые ресурсы для реализации своих рекомендаций.