Владельцы OLED-телевизоров Samsung выражают сожаление о своих покупках из-за раздражающих проблем с программным обеспечением, несмотря на превосходное качество изображения телевизоров, согласно нескольким новостным источникам, включая старшего редактора The Verge. Проблемы, в основном касающиеся регулировки громкости и переключения входов, привели к неудовлетворенности среди пользователей, предпочитающих более простые интерфейсы Smart TV.
Проблемы вызвали волну жалоб от потребителей, которые, как и старший редактор Шон Холлистер, изначально были впечатлены качеством изображения. Холлистер, купивший Samsung S90C в июне 2024 года, пожалел о покупке из-за вмешательства программного обеспечения, несмотря на превосходное качество изображения. Он потратил немало времени, сравнивая Samsung S90C и LG C3 в магазине телевизоров, прежде чем принять решение.
Неудовлетворенность вызвана сложностью интерфейса Smart TV, который многие пользователи считают менее интуитивным, чем интерфейсы, предлагаемые другими брендами. Этот контраст в пользовательском опыте усилил разочарование из-за сбоев в программном обеспечении.
В сообщениях подчеркивается растущая тенденция, когда потребители отдают приоритет удобству использования наряду с качеством изображения при оценке Smart TV. В то время как OLED-телевизоры Samsung оправдывают обещание потрясающих визуальных эффектов, проблемы с программным обеспечением значительно ухудшили общее впечатление от использования.
Discussion
AI Experts & Community
Be the first to comment