Airbnb, кредитная компания Figure Technology и производитель секс-игрушек Tenga сообщили об утечках данных на этой неделе, в то время как OpenAI удалила доступ к своей модели GPT-4o, а компании, занимающиеся ИИ, продолжают терять таланты. Эти события подчеркивают текущие проблемы в технологической индустрии, от угроз кибербезопасности до стремительного развития искусственного интеллекта.
Airbnb объявила, что ее разработанный на заказ ИИ-агент теперь обрабатывает примерно треть вопросов поддержки клиентов в Северной Америке, сообщает TechCrunch. Компания планирует развернуть эту функцию по всему миру, стремясь к тому, чтобы ИИ обрабатывал более 30% от общего количества заявок в службу поддержки клиентов на всех языках, где работают агенты по обслуживанию клиентов, в течение года. Генеральный директор Брайан Чески заявил во время телефонной конференции по итогам четвертого квартала, что это не только снизит затраты, но и значительно улучшит качество обслуживания.
Figure Technology, кредитная компания на основе блокчейна, подтвердила утечку данных, произошедшую в результате атаки социальной инженерии на сотрудника, сообщает TechCrunch. Хакеры похитили ограниченное количество файлов. Компания связывается с пострадавшими партнерами и частными лицами, предлагая бесплатный мониторинг кредитной истории. Хакерская группа ShinyHunters взяла на себя ответственность, заявив, что компания отказалась платить выкуп, и опубликовала 2,5 гигабайта предположительно украденных данных.
Производитель секс-игрушек Tenga уведомил клиентов об утечке данных после того, как несанкционированная сторона получила доступ к профессиональной учетной записи электронной почты сотрудника, согласно электронному письму, полученному TechCrunch. Утечка потенциально раскрыла имена клиентов, адреса электронной почты и историю переписки по электронной почте, включая сведения о заказах и запросы в службу поддержки клиентов. Хакер также разослал спам-письма контактам сотрудника. Tenga не ответила на запросы о комментариях.
OpenAI удалила доступ к пяти устаревшим моделям ChatGPT, включая спорную модель GPT-4o, начиная с пятницы, сообщает TechCrunch. Модель 4o была в центре судебных исков, касающихся причинения вреда пользователям и бредового поведения. OpenAI отметила, что только 0,1% клиентов использовали GPT-4o.
В дополнение к этим событиям, компании, занимающиеся ИИ, испытывают значительный отток талантов. TechCrunch сообщила, что половина команды основателей xAI покинула компанию, в то время как OpenAI сталкивается со своими собственными потрясениями, включая роспуск команды по выравниванию миссии.
Discussion
AI Experts & Community
Be the first to comment