ИИ Революционизирует Услуги, Но Таланты Уходят из OpenAI

Объединенные Арабские Эмираты используют искусственный интеллект для оптимизации государственных услуг, в то время как крупные технологические компании, такие как Airbnb и Figure Technology, ориентируются в развивающемся ландшафте внедрения ИИ и безопасности данных, согласно недавним сообщениям. Эти события происходят в то время, когда сама индустрия ИИ испытывает значительные изменения, включая уход талантов из ведущих компаний, таких как OpenAI и xAI.

Усилия ОАЭ были отмечены на Всемирном саммите правительств в Дубае, где официальные лица продемонстрировали свои инициативы в области ИИ. Мохаммед Бин Талиах, глава правительственных служб правительства Объединенных Арабских Эмиратов, сообщил Euronews, что саммит послужил платформой для обсуждения роли ИИ в преобразовании государственных услуг. Страна стремится быть новатором во внедрении ИИ и связанных с ним технологий для реформирования государственных операций.

Airbnb также интегрирует ИИ в свою платформу, планируя представить функции на основе больших языковых моделей. Генеральный директор Брайан Чески объявил о намерении компании использовать ИИ для поиска, обнаружения и поддержки клиентов во время телефонной конференции компании в четвертом квартале. «Мы создаем опыт, основанный на ИИ, когда приложение не просто ищет для вас. Оно знает вас», — заявил Чески, добавив, что ИИ будет помогать гостям в планировании поездок и хозяевам в управлении своей недвижимостью.

Airbnb уже внедрила агента ИИ для решения вопросов поддержки клиентов. По данным TechCrunch, агент ИИ в настоящее время обрабатывает примерно треть вопросов поддержки клиентов в Северной Америке, планируется глобальное развертывание. Чески выразил уверенность в способности ИИ улучшить качество обслуживания и снизить затраты, заявив: «Мы думаем, что это будет огромным, потому что это не только снижает затраты на обслуживание клиентов Airbnb, но и качество обслуживания станет огромным скачком».

В отличие от этих достижений, Figure Technology, компания по кредитованию на основе блокчейна, подтвердила утечку данных. Пресс-секретарь Figure, Алетея Джадик, сообщила TechCrunch, что утечка произошла из-за атаки социальной инженерии, которая скомпрометировала сотрудника и позволила хакерам украсть ограниченное количество файлов. Компания связывается с пострадавшими сторонами и предлагает бесплатный мониторинг кредитной истории. Хакерская группа ShinyHunters заявила об ответственности и опубликовала 2,5 гигабайта предположительно украденных данных после того, как компания отказалась платить выкуп.

Индустрия ИИ также испытывает значительные внутренние изменения. TechCrunch сообщила, что несколько ключевых фигур покинули такие компании ИИ, как OpenAI и xAI. Половина команды основателей xAI покинула компанию, в то время как OpenAI расформировала свою команду по согласованию миссии и уволила руководителя по политике. Эти уходы отражают динамичный и развивающийся характер сектора ИИ.